Deutsche Post Filiale 590 - Efringen-Kirchen

Daniel Sandmaier

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Bislang gab es kein Grund zur Beschwerde. Wer so alt ist, dass er sich an die Zeit vor der Privatisierung zurückerinnern kann, der sollte sich richtig erinnern. Damals waren die Öffnungszeiten sicherlich nicht besser, von den mürrischen Postbeamten einmal abgesehen...

MeisterderSiegel (Meister Dartz)

Mein Besuch in der Deutschen Post Filiale 590 in Efringen-Kirchen war leider von einigen frustrierenden Erfahrungen geprägt. Trotz freundlichem Personal gibt es erhebliche Mängel, die den Gesamteindruck negativ beeinflussen.

Freundliches Personal
Zunächst das Positive: Das Personal in der Filiale ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bemüht, den Kunden so gut wie möglich zu helfen und ihre Anliegen schnell zu bearbeiten. Ihre freundliche Art und ihre Bemühungen verdienen Anerkennung und Lob.

Öffnungszeiten
Leider wird dieser positive Eindruck durch die äußerst unfreundlichen Öffnungszeiten für Arbeitnehmer stark getrübt. Die Filiale öffnet spät und schließt früh, was es nahezu unmöglich macht, vor oder nach der Arbeit Pakete abzuholen oder Postgeschäfte zu erledigen. Die eingeschränkten Öffnungszeiten sind besonders ärgerlich, wenn man bedenkt, dass viele Kunden berufstätig sind und auf flexiblere Zeiten angewiesen wären.

Unpraktische Zeiten
Die aktuellen Öffnungszeiten der Filiale scheinen wenig Rücksicht auf die Bedürfnisse der arbeitenden Bevölkerung zu nehmen. An den wenigen Tagen, an denen die Filiale etwas länger geöffnet hat, sind die Wartezeiten oft unangemessen lang, da viele Kunden versuchen, ihre Besorgungen in diesen begrenzten Zeitfenstern zu erledigen. Dies führt zu zusätzlichen Frustrationen und Unannehmlichkeiten.

Verbesserungsbedarf
Es wäre dringend notwendig, die Öffnungszeiten der Filiale zu überdenken und anzupassen. Längere Öffnungszeiten am Abend oder zumindest an einigen Wochentagen würden den Kunden deutlich entgegenkommen und die Erreichbarkeit der Dienstleistungen erheblich verbessern.

Fazit
Die Deutsche Post Filiale 590 in Efringen-Kirchen punktet zwar mit freundlichem Personal, doch die unfreundlichen Öffnungszeiten für Arbeitnehmer machen die Nutzung der Dienstleistungen äußerst unpraktisch. Es besteht dringender Verbesserungsbedarf, um den Service für die Kunden zugänglicher und nutzerfreundlicher zu gestalten. Bis dahin bleibt der Besuch in dieser Filiale für viele eine frustrierende Angelegenheit.

Jennifer Kulp

Die schlimmste Postfiliale überhaupt, hier gehen Pakete verloren und die weiblichen Mitarbeiter sind absolut unfähig und unfreundlich. Wollte heute mein Paket abholen, am Schalter vor mir wird gerade eine ältere Dame mit Sauerstoffgerät gemaßregelt, weil das Paket, welches sie verschicken möchte nicht in einem Karton verpackt ist, sondern in Folie, woher soll die alte Frau das wissen ? das kann man auch freundlich sagen. Nächste Kundin vor mir kann ihr Paket nicht verschicken, weil es ins Ausland geht und wird nach Eimeldingen verwiesen, angeblich hat die Mitarbeiterin Probleme mit dem Programm, nette Ausrede für : Ich weiß nicht wie das geht und bin völlig überfordert.
Mein Paket ist in der Filiale angekommen, sie kann es mir aber nicht geben, sie ist noch nicht zum Sortieren gekommen ? also soll ich doch nochmal wieder kommen
Da wir auch eine Abstellgenehmigung haben( eben weil die Filiale in Efringen so schlecht ist) frage ich mich, warum das meistens auch nicht klappt
Die Filiale sollte man besser schließen bzw. das weibliche Personal vielleicht austauschen

Antonia Panzer

Sehr netter Umgang mit den Kunden, stets hilfsbereit und freundlich

Fome Gzl

Immer sehr zufrieden .
Sehr liebes und zuvorkommendes Personal .

Lu Bo

Hurra, es lebe die "freie? Marktwirtschaft", ein Hoch auf die Privatisierung? Man sollte alles Rückgängig machen! Mit der Privatisierung sollte alles besser werden, hatte uns seinerzeit die Regierung Kohl versprochen. Seit dem die Schreibwarenabteilung geschlossen hat, ist der Laden auch als Postfiliale mehr tot als lebendig. Bei den Öffnungszeiten und dem eingeschränkten Service kann man kaum von Verbesserung reden. Schade, die Dame am Schalter kann ja auch nichts für die schlechte Organisation. Für was steigt denn dann ständig das Porto?
Aktualisierung: Es hat sich etwas getan, die Öffnungszeiten haben sich etwas verbessert.
Nächste Aktualisierung: Die Filiale hat trotz offizieller Öffnungszeit geschlossen. Es gibt niemanden an den man sich wenden kann. Paket liegt in der Filiale und man kommt nicht dran. Hier ist jede Menge Luft nach oben.
Was die Privatisierung angeht, bleibt es dabei, diese Entscheidung war nicht zu Gunsten der Bürger!

Petra Frese

Alle Mitarbeiter in dieser Post sind immer freundlich. Gestern wurde mir sogar geholfen, mein sehr schweres Paket ins Auto zu bringen. Das ist für mich nicht selbstverständlich, sondern Dienstleistung vom Allerfeinsten, herzlichen Dank dafür!

Alicia Renk

Der Mann am Schalter hat mir gestern versichert, das ich heute mein Paket abholen kommen kann. Heute (Samstag) geschlossen. Ich stehe vor verschlossener Türe zum 3 mal, weil die Leute vom Schalter nichts raffen.