IT-Haus CTW-Computer Irrel GmbH - Irrel

Befge B.

Ich kann mich den letzten Kommentaren definitiv nicht anschliessen.

Ich bin seit einiger Zeit Kunde hier und wurde immer wieder freundlich empfangen und gut beraten. Der Chef und auch die junge Frau haben immer ein liebes Wort für meine Tochter parat wenn sie mal dabei ist.

Sei es, dass ich Pakete abgebe oder ein Kabel oder anderes Zubehör brauche, ich wurde immer schnell und kompetent bedient.

All die Verfasser der negativen Kommenare dürfen sich dann ruhig mal auf die Schulter klopfen, da das Resultat hiervon ist, dass Ende des Monats der Paketservice von Hermes hier eingestellt wird.

Das Geschäft bleibt zum Glück aber bestehen, denn in Sachen IT kann ich CTW ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Nadia M.

All die negativen Bewertungen hier, was die Freundlichkeit vom Personal betrifft, sind absolut zutreffend wenn man sie liest. Kann dies nur bestätigen, und wenn man die Antworten von Ihnen liest, bestätigen die es von selbst.
Mein Problem war ein Paket von Hermes.
Das Personal, ist absolut unkooperativ, unfreundlich und gäbe es Null Sterne würde ich die geben. Habe schon mehrere Pakete dort abgeholt und es hat immer geklappt. Mein Mädchenname auf dem Ausweis und ich bekam immer meine Pakete ( konnte dies auch nachweisen) und habe sogar eine Visa Karte gezeigt wo beide Namen stehen sowohl Mädchen als verheirateter Name. Das Konto von dem Geschäft wo wir oft bestellen läuft nun mal auf meinen Verheirateten Namen. Aber es war nie ein Problem wie gesagt. Bekam immer meine Pakete. Wollte eine Melde Bescheinigung vorlegen, um zu beweisen dass ich es wirklich bin, wo beide Namen drauf stehen, nix zu machen, der Herr war absolut unkooperativ. Habe sofort mit Hermes telefoniert und die meinten es hätte gereicht was ich vorgezeigt habe, beide Namen wären ja zu sehen.
Es gab nie ein Problem mit meinem Ausweis und es war immer dieser Herr. Absolut schlechter Willen.
Vielleicht liest er diese Bewertung und hat noch eine weitere Bestätigung meines Namens.

M B.

Die Mitarbeiter sind immer unfreundlich und genervt. Es riecht extrem nach Zigarettenqualm im Geschäft. Das finde ich schon sehr unangenehm. Gerne unterstütze ich Geschäfte vor Ort und kaufe Computer-Zubehör lieber im Laden als online. Aber wenn die Beratung ausbleibt und man dann noch mit stinkiger Kleidung rausgeht, kaufe ich demnächst lieber von der Couch aus. Schade.

Manfred (.

Leider nicht zu empfehlen. PC hingebracht und plötzlich war kein Access mehr auf dem Rechner. Telefonvertrag dort gemacht und dann hatte ich 2 Jahre keinen Empfang hier zu Hause - man hätte das unbedingt vorher prüfen müssen.

Jonathan R.

Das Personal ist sehr freundlich und mein PC wurde schnell fertig gemacht und hat jetzt keine Probleme mehr, nur zu empfehlen.

Hans-Josef J.

Ich habe meine Erfahrung mit kaufen im Internet gemacht !! Wir alle denken Internet wäre günstig, kann sein muss aber nicht sein. Für mich ist jetzt eins klar geworden, man muss den Handel vor Ort unterstützen. Was bringt mir ein PC wenn ich keine Beratung oder ķeinen Service habe. Ich bin seit kurzem erst Kunde hier und muß sagen TOP in Beratung und Service !
Bitte denkt alle dran wir brauchen in Zukunft auch noch den Partner vor Ort.

Torsten B.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Wollte mir erzählen, dass er und sein "Apple Experte" festgestellt haben, dass IOS nicht auf den MAC installiert werden kann. Ich bräuchte eine neue Festplatte. Ich kenne mich sehr gut mit IT aus, habe aber wenig Zeit. Habe es also selbst installiert und es ging ohne Probleme. Entweder hat er überhaupt keinen Plan oder wollte mich abzocken, für diese Erkenntnis habe ich knapp 80 Euro bezahlt.

Nickie J.

Die neuen Öffnungszeiten für den Hermes-Lieferservice sind alles andere als kundenfreundlich und service-orientiert.