K+B expert Fachmarkt Cham - Cham

Robert S.

Bin sehr enttäuscht hatte mein Gerät bei der Reparatur 4 Wochen später das gleiche Problem wieder ,wenn nachfragt wie lange die Reparatur diesmal dauert bekommt man verschiedene antworten .total katastrophal nie wieder was von diesem geschäft da wird man nur verarscht.Das gerät ist halbes Jahr alt und wird zum zweiten Mal repariert. Und jeder erzält was anderes .Ich werde nie wieder hier was kaufen und werde andere auch abraten.

Sonja M.

Toller Einkauf!
Wir wurden gleich freundlich angesprochen (Hr.Larsen)
ob wir Hilfe brauchen...
Der junge Mann konnte uns sehr gut beraten und uns unser gewünschtes Produkt verkaufen...
TOP!

yilmaz D.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen, um meine Enttäuschung über den Service von K+B Experte auszudrücken. Ich habe vor über 14 Tagen einen Elektriker von K+B Experte beauftragt, eine Feinjustierung meiner Satellitenschüssel vorzunehmen. Seitdem habe ich keinen Fernsehempfang mehr und warte immer noch auf die Fertigstellung der Arbeiten.

Ich habe bereits zweimal versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, aber das Personal ist im Urlaub. Ich bin sehr frustriert und enttäuscht über den Service von K+B Experte und werde in Zukunft keine Geschäfte mehr mit diesem Unternehmen tätigen.

Marianne K.

Hallo,
mein Mann und ich haben heute einen Laptop in Fachmarkt Cham gekauft.
Wir sind Stammkunden und auch mit dem Preis-Leistung zufrieden.
Aber heute ist uns extrem aufgefallen dass der Service sich die letzten Jahre sehr verschlechtert hat.
Als wir uns heute zbs die Laptops angeschaut haben, haben sich neben uns drei junge Mitarbeiter über ihren Discobesuch vom Wochenende sehr angeregt unterhalten:), Beratung wurde nicht angeboten. Erst nach direkten Nachfragen kam eine junge Dame.
Ich suche auch einen Aku Staubsauger, wollte mich informieren. Aber die junge Dame die ich um Beratung gebeten habe, hatte anscheinend auch kein Interesse. Jedenfalls weiß ich jetzt, dass Kappenberger in Cham keinen Staubsauger hat der Staub komplett und gut saugt.;).
Und an der Kasse ging es weiter. Während der Bezahlung kam eine junge Mitarbeiterin in den "Kassenraum" und fragte ihre Kollegin um Süßigkeiten, woraufhin die Damen sich lieber der Schokolade annahmen und ihre Kundschaft (uns) nicht mehr verabschieden konnten.
Schade, wir haben bisher gerne im Fachmarkt eingekauft. Keine/schlechte Beratung, null Bock Mentalität, unhöfliches Verhalten... Vielleicht doch lieber im Internet kaufen?
Vielleicht lieber ein Schild an die Eingangstor "bitte nicht stören "?
PS: Wir haben uns heute schon köstlich amüsiert, obwohl es traurig ist.

Lukas H.

Wohne in Cham und bin seit Jahrzehnten Stammkunde in dem Laden. Habe jetzt mein Iphone zur Reparatur gebracht. Die achsotolle Easy Insurance Handy Versicherung will den Schaden nicht bezahlen wegen fehlender Original Rechnung bla bla bla. Mit Wertgarntie noch nie Probleme gehabt etc. Ich wurde damals von einem Verkäufer von K+B beraten, dass ich unbedingt meine Wertgarantie kündigen solle und die supertolle Easy Insurance abschliesen solle, da die viel besser ist und mehr Vorteile bietet! Bin jetzt an dem Punkt angelangt das ich alles übers Internet kaufe weil regional bei deinem Händler des (Vertrauens) einzukaufen dankt dir e keiner! Nie wieder K+B!!!

Dominik S.

LEIDER gibts hier nur 1 Stern als Minimum!!!

Ich habe mein iPhone 14 Pro hingebracht zum richten , da es sich plötzlich nicht mehr anschalten lassen hat.

Hab dann 3 wochen gewartet und musste dann selbst als Kunde nachrufen was sich herausgestellt hat , ( mir wurde gesagt die Diagnose dauert max 1 Woche).

Mir wurde gesagt das Display ist kaputt, dadurch es schon beim reparieren war hab ich dann auch nicht nein sagen können, dennoch musste ich leider dann nochmal 2 Wochen warten. = 5 Wochen wegen einen Display tausch!

Mir wurde dann sogar von einem Mitarbeiter von diesen * Fachmarkt* empfohlen bei so etwas zu Repair Gigant zu gehen , da hätte es 3 Tage mit Display Bestellung ( Traurig dass es selbst von einem Mitarbeiter aus dem Mund gekommen ist)

2. Chaos :

Habe dort eine Wertgarantie abgeschlossen & bezahle monatlich haufen Geld dafür.

Mir wurde als ios ein Android Handy angeboten da sie aktuell kein ios da haben, mir wurde dann doch noch ein altes 8 er iphone in die Hand gedrückt ^^ ( Normal hätte ich da schon gehen sollen und erst gar nicht mein Handy zur Diagnose dort lassen sollen).

Aufkeinsterweise empfehlungwert!!!!!

Hubert U.

Sehr guter Laden.
Freundliche hilfsbereite Kundenberater die sich auch Zeit nehmen und verschiedene Angebote vorschlagen.

Daniel B.

Staubsauger Eigenmarke ECG. Schlauch geht staendig ab trotz relativ hohem Preis. Keine gute Qualitaet in meinen Augen