X-Games Game-Shop, Handyreparaturen, An - und Verkauf - Schwandorf

SiSi

Ich war absolut begeistert vom Service hier! Mein Handy hatte einen gesprungenen Bildschirm, und innerhalb kürzester Zeit wurde es professionell und zu einem fairen Preis repariert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und haben mir alles verständlich erklärt.

Zusätzlich gibt es eine große Auswahl an hochwertigem Zubehör – von Schutzhüllen bis zu Ladekabeln, alles in super Qualität. Klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige Handyreparatur oder gutes Zubehör suchen. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Gergő J.

Der Laden ist schmutzig und staubig.
Der Besitzer raucht im Geschäft, und der Geruch breitet sich im ganzen Gebäude aus.
Die Garantie für die Produkte existiert nur theoretisch – als ich versuchte, ein defektes Produkt zur Reparatur zurückzugeben, wurde ich schreiend aus dem Laden geworfen und verleumdet, dass ich über den Defekt lüge.
Nach dieser Erfahrung kann ich diesen Laden absolut niemandem empfehlen.
Ich habe den Beweis für das Piepen des Monitors beigefügt, worauf seine einzige Antwort war, dass er nichts hört. Danach hat er mich weggeschickt und gesagt, ich soll nie wieder zurückkommen.

Matthias

Der Chef ist einfach genial, super Kerl, Smalltalk nicht abgeneigt. Der Laden ist schön nach Plattformen sortiert, viele ältere und neue Konsolen vorrätig. Riesige Auswahl an Spielen sämtlicher Konsolen. Schade dass ich den Laden erst jetzt entdeckt habe. Besuch ist Pflicht wenn man in Schwandorf ist!

Der S.

Sehr gemütlicher Laden mit riesigem Sortiment von allen verfügbaren Retro-Konsolen sowie Spielen (Von Atari bis PS5). Sehr netter Besitzer mit Kenntnissen im Retrobereich der sich Zeit nimmt. Was nicht da ist wird auf Kundenwunsch besorgt. Preise realistisch. PS5 Vorbestellung möglich. Danke für den Kaffee und das Nostalgische plaudern. Ich komme wieder 🙂

Rea A.

Nie mehr: zweimaliger Pfusch beim Akkuwechsel eines Samsung Smartphone Galaxy S, was das teure Gerät beinahe ruiniert hätte, beide Male wurde minderwertige Chinaware eingebaut und als Originalakku ausgeben und berechnet, nach der ersten Reklamation musste ich mir fachlich unberechtigte Schuldzuweisungen anhören (angebliches Laden des Smartphones mit einem nicht originalen Gerät- was nicht stimmte- sei schuld), der aufgeblähte Akku wurde dann (keineswegs kostenfrei) durch einen angeblich originalen Samsungakku ersetzt, der nach kurzer Zeit wieder den Geist aufgab. Danach bin ich zum Mediamarkt gefahren, die Techniker dort haben mir gezeigt, welchen Schrott man mir in Schwandorf eingebaut hat. Konsequenz: Ich werde den Laden nicht mehr betreten, besonders nachdem ich ihm nach dem ersten Malheur eine neue Chance gegeben hatte und wieder ohne Skrupel über den Tisch gezogen wurde. Das spricht schon sehr für System in dieser Art von Kunden-Umgang, eine andere Rezension hat dies Betrug genannt.

Senad B.

Einfach bahhhhh wollte paar Spiele verkaufen sie wollte mir dafür nur 15€ geben also pro spiel 3€ also so wars bei mir vertraut geht nicht hin und der chef sehr unhöflich.

Artur F.

Dort ist es super manche Spiele sind billig und die Kassiererin ist auch toll.Natürlich der Kassierer auch.Und es gibt dort DVDs PS 1 PS 2 usw

mussdassein

Ich habe dort heute telefonisch angefragt, ob der Laden Handy Akkus hat - haben sie - die Dame am Telefon war sehr nett. Diese Akkus verkaufen sie aber nur mit der Dienstleistung Aus- und Einbau, weshalb ich Rücksprache mit meinem Mann halten musste, der sowas eigentlich immer selbst macht. Ich habe mich dann entschieden, den Austausch auch bei X-Games machen zu lassen, habe umgehend nochmal dort angerufen - es war ein Mann dran, der SEHR unfreundlich war und mir sagte, er habe kein Interesse daran den Akku-Tausch vorzunehmen, ich soll es doch meinen Mann machen lassen. Wir werden diesen Laden NIE WIEDER konsultieren!

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UPDATE 03/2025 aufgrund der Antwort vom Inhaber:

Das Sie an "bereits geöffneten" Handys grundsätzlich nichts machen, wurd so NICHT kommuniziert! Sonst hätte ich mir ja die Rückfrage + 2. Anruf sparen können.

Beim ersten Telefonat war- wie bereits erwähnt - eine sehr freundliche Dame dran und beim 2. x der Inhaber selbst

--> Ja, Sie können selbst entscheiden, welche Aufträge Sie annehmen - haben es scheinbar nicht nötig. ABER, der TON macht die Musik - anstatt mir zu erklären warum (geöffnetes Handy), wurde mir einfach nur vor den Latz geknallt, ich solle es meinen Mann machen lassen und aufgelegt.

Ich denke, sämtliche andere Rezensionen spiegeln das Verhalten und den Umgang mit Kunden vom Inhaber 1:1 wieder.
Es wird jetzt lediglich versucht sich herauszuwinden. Ich bleibe dabei und kann diesen Laden absolut NICHT empfehlen.