BF Laptops Notebooks GmbH - Wien

Esad Pilica

Ich bin äußerst zufrieden mit BF Laptops in Wien! Die Qualität des Services war überragend, und sowohl das Team im Laden als auch die Kundenservice-Mannschaft waren stets freundlich und professionell. Alle Vereinbarungen wurden problemlos und schnell getroffen. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich fairen und günstigen Preise – das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach unschlagbar! Der gesamte Prozess verlief reibungslos. Eine absolute Empfehlung!

Željko Lazić

Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Der Laptop, den ich gekauft habe, ist wie neu. Das verdanke ich Vedad, der dort arbeitet. Er war sehr höflich und hat mir sehr geholfen. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Praxis Dr. Ganthaler

Unsere Erfahrung mit BF Laptops sind sehr positiv. Als Online Kunde findet man sich schnell auf der Seite zurecht, die Bestellung und Zahlung verlaufen einfach problemlos. Rascher Versand, Ware gut verpackt. iMac und Mac Produkte zu kampffähigen Preisen! Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice: Reagiert, wenn notwendig, sehr kompetent und logisch selbstdenkend. Wir werden vermutlich Stammkunde bleiben.

lilsfee

Toller Service, tolles Angebot!
Super Preis - Leistungsverhältnis!

Tamerlan Abbasov

Zweiten laptop hier gekauft. Auf Garantie, aufgrund eines Mangels, ist auf einen mangelfreien Laptop ausgetauscht worden. Werde hier wieder kaufen.

Jacques Durak

Kann ich wirklich nur empfehlen. Der bestellte Laptop kam zügig an (Lieferung nach Deutschland) und läuft seit mehreren Monaten einwandfrei. Auf einigen Tasten sind Aufkleber zur Anpassung des Tastaturlayouts, Rückstände eines Aufklebers auf dem Deckel sind zu erkennen. Das wars aber auch, und das stört (mich) nicht. Vor allem nicht bei den Preisen. Der Akku meines Geräts funktioniert auch noch ordentlich.

Roeland Achberger

Nur gute Erfahrungen mit diesem Shop. Super Geräte und nette Betreuung!

Maxim R. Garrtner

Normalerweise wäre ich zufrieden mit dem Laden. Ich bin heute Das zweite Mal in dem Laden und wollte das Netzteil überprüft haben. Etwas ganz was einfaches. Bei zweiten Mal stellte sich dann tatsächlich heraus, dass das Netzteil defekt ist. Das Gerät ein Lenovo Thinkpad habe ich vor rund EINEM Jahr gekauft.

Ich bin jetzt zweimal gelaufen. Habe drei Arbeitsstunden damit verbracht den Fehler zu finden. Antwort des Verkäufers, er könne das Netzteil nicht tauschen, da kein Gewährleistungsschein oder keine Rechnung vorliegt. Ich trage üblicherweise auch keine Rechnung mit mit herum und bin auch nicht bereit für ein altes Netzteil. 30 Euro zu bezahlen, insbesondere weil klar ist, dass das Gerät aus dem Laden ist. Auch war die Seriennummer des Geräts nicht verzeichnet im System des Ladens, was normal wäre und damit dir Rechnung zu finden wäre.

Eher sind die Geräte damit für mich suspekter Herkunft. Der Inhaber geht auch nicht ans Telefon nach dreimaligem Anruf. Die Mailbox scheint nach vielen Anrufen überfüllt. Ein Laden der auch keine Karte Zahlung und nur Barzahlung will, ist eher fragwürdig.

Ein zweiter Kunde hat dann ebenso im Laden nochmals deutlich acht was Kulanz in Österreich bedeutet und dass es im Sinne der Kundenzufriedenheit besser ist, ein Netzteil ohne Umschweife auszutauschen. Ich hatte mir heute morgen bei meinem ersten Besuch ein anderes Gerät angeschaut, dass ich dann doch bei einem. Anderen und vertrauenswürdigem und Kundenorientiertem Händler kaufen werden.

Eine Email erspare ich mir, da ich für den Kauf eines anderen Rechners eine Anfrage gestellt hatte, auf die ich nie eine Antwort bekam. Ausgesprochen unprofessionelles Verhalten.

Zwei Kunden heute verloren, eine wirklich gute Leistung.