COMPTECH e.U

Perfekter Service! Mir wurde weitergeholfen obwohl das verschulden bei mir lag! Also wenn das nicht eine Positive Bewertung wert ist! Auf jeden fall , wenn ich mal wieder was für den Computer brauche ,weis ich wo ich richtig bin. ?

Sehr cooler und kompetenter Shop.Top service, Kommunikation über Whats app funktioniert rasch und perfekt.Hab einen refurbished PC gekauft. Einzig als Neukunde musst dich an Lieferzeiten von 7-8 Tagen auch innerhalb von Österreich gewöhnen.Aber wenn mans weiß voll ok.

Sehr guter Service und Qualität der Ware. Die Ware kann zwar nur mit Termin abgeholt werden, dass hat aber hervorragend geklappt. Hat sich die Zeit genommen den von mir bei ihm gebraucht erworbenen Laptop vor der Übergabe nochmals angesehen und meine Fragen beantwortet. Bin sehr zufrieden.

September 2024 Lenovo ThinkCentre m720q Tiny gekauft. "Refurbed "was soll das sein? Eine total Verschmutzung vom Gerät das beim einschalten schon der Lüfter auf 100% geht? das Gerät war nicht einmal gereinigt! Die ganze Kühlung und Innenleben war voller Dreck und Staub. Ich habe s mir gespart Fotos zu machen weil ich mich geärgert habe. Versand dauerte eine Woche das wäre noch Ok.

Perfekter Support, auch am Osterwochenende. Hat Probleme mit der Lizenzaktivierung und mir wurde in extrem kurzer Zeit via Email weitergeholfen. So einen Kundenservice "sieht" man selten. Auch beim Kauf des PC als auch die Lieferung hat alles super geklappt. Sehr gerne kaufe ich bei COMPTECH wieder ein, jederzeit zu Empfehlen!

Nach meiner email-Kontaktaufnahme kam in kürzester Zeit ein Rückruf und mein Problem wurde vom Mitarbeiter kompetent und freundlich gelöst. Es verlief alles unkompliziert, vorallem für mich, die mit IT gar nichts am Hut hat. Also 5* und absolute Empfehlung!

Schon mehrere Windows und Office Lizenzen gekauft und immer ohne Probs! Gerne wieder!!?

Unfreundlich am Telefon. Unterstellt Kunden, dass sie Lügen und zeigt keinen Deut einen helfen zu wollen. Genauer Erfahrungsbericht weiter unten. Mein Freund hat mit einem Mann am Freitag Nachmittag telefoniert, der war leider schon da unfreundlich, aber hatte uns mitgeteilt, dass wir am Montag in der früh vorbeischauen sollen, haben uns, dass auch so aufgeschrieben. Auf Nachfrage eines Termines, weil wir dass auf der Website gelesen hatten, erwiederte er nur, dies sei nicht notwendig. Kommen wir zu Montag Vormittag. Wir läuten an keiner öffnet, mein Freund ruft an keiner antwortet, ich rufe max. 5 min später an und ein Herr hebt ab, kann noch ein unglücklicher Zufall sein. Ich begrüße ihn und schildere ihm dass mein Freund am Freitag Nachmittag angerufen hat. Er unterbricht mich, und in einem der unfreundlichsten Töne die ich je gehört habe, erklärt er mir dass er am Freitag mit keinem Geredet hat, eine glatte Lüge lässt sich auch in der Anruferliste nachschauen... Ich gebe ihm meinen Freund und der Mann erklärt ihm, dass ja nie meinte, man könne am Montag vorbeischauen, und er jetzt eh bei einem Vertragspartner sei und die Woche keine Termine mehr hätte. Ich übernehme nach kurzer Zeit wieder das Telefonat und frage ihn ob er nicht schon am Freitag Nachmittag gewusst hätte, dass er Montag Vormittag einen Termin hat und wieso er meinte, dass man Montag Vormittag vorbeischauen solle. Nicht nur, dass ich nie ausreden durfte wurde meinem Freund und mir auch unterstellt wir würden uns das einbilden und das wir lügen würden. Das Telefonat wurde geladener, in dieser Situation glaube ich auch verständlich. Trotzallem beharrte der Mann am Telefon darauf, dass wir lügen und er uns das nie gesagt hat. Die Begründung wieso er sich nicht irren kann, weil er das ja schon seit 5 Jahren mache... Leider kann man nicht null Sterne vergeben.