CONFORT'TECH - Axenergie Limoges - Limoges

DM Alicia

On nous a recommander l’entreprise pour l’entretien de notre Clim et pas déçue du tout.
Du début à la fin il n’y a rien à redire. La prise de rendez vous a été rapide , le technicien Simon a été très efficace et de bon conseils. Nous reviendrons et nous hésiterons pas à vous faire de la pub.
Équipe très professionnelle du secrétariat au technicien.

justine Burg

Possédant une grande diversité de prestations qualitatives, cette société est très réactive face aux diverses attentes de ses clients. En effet, le secrétariat est totalement dévoué à sa clientèle et veille constamment à la satisfaction de celle-ci.
De plus, le professionnalisme de l’ensemble du personnel est toujours exercé avec convivialité !

Je recommande

Fleuret Loic

Manque de professionnalisme, pas sérieux du tout, ils ont des litiges avec leurs clients !
La secrétaire ne s’est jamais rien, pas empathique du tout mais encaisse très bien les chèques.

Jeremy Eldid

Le contact est très agréable avec la secrétaire de cette entreprise.Elle tente toujours de trouver une solution pour ses clients.
Didier le technicien est très professionnel avec une importante expérience dans le secteur, (+ de 20 années) élément important au moment de choisir un partenaire pour l’entretien d’un matériel potentiellement dangereux. ( chaudière + poêle à bois)
Le rapport qualité prix est très bon.

Laurent Bonnet

Merci a l entreprise confort tech pour leur réactivité et de m avoir réparé ma clim aussi vite merci encore

Kamel .O

J'ai contacté cette société pour un entretien annuel de ma chaudière tout en sachant que j'avais un problème d'eau chaude(eau chaude par intermittence).une fois l'entretien réalisé, le technicien identifie la pièce a remplacer et m'indique que j'aurais le devis dans 48 heures. Manque de chance le lendemain la chaudière se met en sécurité et donc plus d'eau chaude et chauffage. J'ai contacté l'entreprise tous les jours pour avoir le devis et une date d'intervention et on me répond à chaque fois qu'on attend le retour du fournisseur. Au bout d'une semaine je contacte une entreprise concurrente à 10h30 le technicien passe le jour même à 14h , pose le même diagnostic(échangeur) que le premier, qu'il faut commander la pièce mais à la différence de celui-ci, pour ne pas nous laisser sans eau chaude ni chauffage, il démonte la pièce ,prend 20 minutes pour la nettoyer et hop l'eau chaude est de retour.
Cela ne dérange pas la société confortech de laisser ses clients sans eau chaude ni chauffage pendant 1 semaine alors qu'une solution provisoire était possible.
Pas très professionnel et aucun sens du service client

owen berfeuil

Des idiots… ils sont venus réaliser un entretien de chaudière chez moi, leur soit disant responsable de la maintenance, (qui n’a plus d’odorat, selon les dires du patron), résultat : grosse odeur de gaz qui se propage dans toute la maison suite au passage de leur technicien,
Je contacte donc le patron de l’entreprise, qui passe le lendemain matin, pour régler le soucis, et il ose m’assurer que l’odeur de gaz était présente avant le passage de son technicien ( qui en l’occurrence n’aurait pas pu sentir une quelconque odeur … avec son manque d’odorat) et donc qu’elle était de notre faute.

Et qu’est ce que je reçois aujourd’hui un document de mise en demeure, car je n’ai pas régler la facture d’une Societe d’incapables.
Faut pas se proclamer chauffagiste quand on est pas capable de faire un entretien de chaudière. Ce manque d’honnêteté et de professionnalisme et aberrant. Mais continuez ainsi nous allons vous faire de la bonne pub.

Maud Fuzier

Rdv pris 1 mois à l’avance pour le 26 octobre 2023, le 25 octobre on m’appelle pour annulé mon rdv car « trop de dépannages ailleurs » on me redonne un rdv pour le 13 novembre où on ne me laisse pas le choix de l’horaire on me donne un rdv le matin tout en sachant que je travaille de nuit, mais c’est « soit ça, soit rien » je demande si celui ci est sûr « oui oui madame quand on annule une fois on annule pas une deuxième fois ! ». Vient le 13 novembre où j’avais rdv à 11h, 11h20 toujours personne, je décide d’appeler confort tech, la secrétaire m’affirme que son intervenant ne devrait pas tarder et que le rdv était toujours ok. Midi, elle m’appelle pour m’annoncer que son gars ne viendra pas car « il a eu trop de galère le matin ». Êtes vous disponible jeudi ? Un peu agacée j’accepte tout de même jeudi car je n’ai pas le choix je déménage fin du mois, l’intervenant est enfin là!! Waouh!! mais pas à l’heure indiquée, heureusement que j’étais présente !!! Pour couronner le TOUT, entre les rdv annulés (pas professionnel du tout) et la façon de prendre les gens de haut par téléphone, AUCUN geste commercial n’a était fait avec une jolie facture de 101,20e!!! À croire que nous devons être à leur disposition et que nous, nous ne travaillons pas, merci de m’avoir fait perdre mon temps. Biensur à éviter si vous ne voulez perdre le votre. Dommage que l’avis 0 étoile n’existe pas. Cet avis ne concerne évidemment pas l’intervenant qui lui, n’était au courant de rien! Cordialement 🙂