EDEKA Wolf - Vilsbiburg

Eray Altuntas

Unfreundliches Personal.
Ich hatte eine Amazonrücksendung per UPS. Wurde mir von Amazon als erste Option vorgeschlagen und UPS in Edeka Wolf in Vilsbiburg angezeigt.

Ich bin mit dem Paket in den Laden rein und musste erst mal schauen wo UPS ist. Dann kam eine aufmerksame Mitarbeiterin mir entgegen und hat gefragt ob ich eine UPS Rücksendung habe. Sie hat mir dann gesagt ich soll einfach ganz nach hinten zur UPS Tür.

Dort angekommen, stand vor der Tür "nur Eintritt für Personal" und UPS Aufschrift. Keine Klingel oder sonst was. Also habe ich kurz gewartet und dann geklopft. Als keiner kam bin ich einfach rein und hab gesagt, dass ich ne UPS Rücksendung habe und ob ich richtig bin. Dann werde ich von der Dame dumm angemacht ob ich nicht lesen kann und nicht rein darf etc. Ich hätte an der Kasse bescheid geben sollen damit durch ne Durchsage jemand kommt.

Dann sage ich ihr, dass die Kollegin mich hierher geschickt hat und keiner auf mein klopfen reagiert hat, also bin ich vorsichtig rein. Das wollte sie gar nicht wissen und hat 10 mal wiederholt, das Eintritt nur für Personal ist. Dann habe ich ihr gesagt, dass sie das Intern dann mal richtig absprechen sollen!!

Sorry aber, zu unfähig als Team das richtig abzusprechen, aber den Kunden dumm anmachen, auch nach dem ich das erklärt habe. Wahrscheinlich habe ich sie beim lästern ("Teamgespräch") gestört. Frechheit, werde den Laden mit Sicherheit nicht mehr betreten.

Ludwig Brandl

Vor einigen Jahren habe ich dort noch gerne eingekauft, aber heute ist mir wieder klar geworden, dass dieser EDEKA seine besten Zeiten hinter sich hat. Warum wird nicht strenger darauf geachtet, dass die Freundlichkeit der Angestellten überprüft wird? Es gibt nur eine Handvoll netter Mitarbeiter, während der Rest scheinbar keine Freude an der Arbeit hat. Das geht nicht nur mir so – auch viele andere teilen laut den Bewertungen diesen Eindruck. Auch das Verhalten der Kollegen untereinander ist oft fragwürdig. Es fehlt einfach an Struktur in diesem Laden. Seitdem ständig neue Mitarbeiter zu sehen sind, wird deutlich, dass intern wohl einiges nicht stimmt. Statt sich um diesen Markt zu kümmern, wird nun ein neuer Laden in Velden eröffnet. Sehr schade, denn dieser Markt hätte viel Potenzial. Natürlich kaufen die Leute weiterhin hier ein, da es der einzige Supermarkt direkt in der Stadt ist, aber angenehm ist es nicht.

Marianne Prenninger

Dieser EDEKA ist für uns perfekt. Für mich persönlich alles so unbeschreiblich große und qualitativ hohe Auswahl an Produkten.
Danke - liebes Wolf Team - weiter so. Wir sind froh das ihr da seid. Nicht beirren lassen!!!!!!:-)

Julia Peters

Mindestens einmal die Woche kaufe ich dort ein, da ich nahelegen wohne. Letzte Woche brachte ich meinen Pfand nach der Arbeit zurück - Leergut für ca 17 Euro. An der Kasse durfte ich mir dann einen doofen Spruch anhören, im ziemlich genervten und patzigen Ton, dass ich das nächste mal meinen Pfand eher weg bringen solle. Anweisung von der Chefin, man dürfte ab 16 Uhr keine höheren Beträge vom Pfand mehr rausgeben ? also sowas hab ich ja noch nie gehört… vor allem hat das Geschäft bis 19 Uhr geöffnet. Ich arbeite selbst und kann eben nur am Nachmittag! Aber die etwas festere kurzhaarige blonde Dame, lässt mich stark überlegen, ob ich meine Einkäufe demnächst woanders erledige!!!

Kate

Gute Parkplätze. Aber der Laden an sich ist unübersichtlich. Viel zu verstellte Gänge. Versperrten und dunkler Gesamteindruck ..An einem Montag Vormittag dazu noch verwirrende Preis-Auszeichnungen. Auf Anfrage an der Kasse heißt es dann, das seien halt noch Preise von letzter Woche. Personal: gemischt, teils sehr freundlich, teils etwas genervt anscheinend. Hatte ich bei einer Angestellten sogar das Gefühl, ihr wäre lieber, es seien keine Kunden im Geschäft. Man fühlt sich in so einem Montag fehl am Platz. Das war trotz der anderen freundlichen Mitarbeiter hier der erste und letzte Besuch. ( Bild: die Limetten rechts im Bild kosteten an der Kasse dann 2,49 € )
Aus zwei Sternen musste ich einen Stern machen, denn leider stellte sich auch hinterher noch heraus, dass der eingeschweiste Fisch aus der Frischetheke einen echt unnormalen Geruch nach Schimmel aufwies. Was ich nicht erklären konnte.

Iris Forster

Wir kaufen hier wenn wir in VIB sind öfter ein.
Ich finde den Laden immer irgendwie vollgestopft und der Platz vor den Kassen oder bei der Kasse beengt. Die Kassiererin hat mich schon geschockt als sie ganz laut bei den Vorkunden sagte - ich rufe jetzt mal die Chefin aus die soll auch mal was tun...
In dem Fall Schnittblumen und eine Topfpflanze einpacken.
Das ist unprofessionell.
Generell mögen wir den EDEKA in der Ohmstraße viel lieber.

NiNo 97

An sich ein sehr schöner Supermarkt mit genügend Auswahl und meistens freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Mitarbeiterin an der Wurst-/ Fleischtheke allerdings meistens schlecht gelaunt und Kollegen und Kunden gegenüber oft "pampig." Man solle sich hinten beim Fleisch anstellen, auch wenn man nur Wurst braucht.
Ich habe heute Fisch gekauft, dieser wurde zügig eingepackt. Nachdem mir die Tüte überreicht wurde, wurde nicht gefragt ob ich noch etwas will, geschweige denn einen schönen Tag gewünscht. Sie hat sich wortlos umgedreht und die Schneidemaschine gesäubert. Sehr schade, hätte gerne mehr gekauft, fühlte mich aber nicht willkommen. Soetwas ist leider öfter vorgekommen. Auch trüben schlechte Aussagen über die eigenen Kollegen vor dem Kunden das Einkauferlebnis.

Ansonsten komme ich gerne, Wurst und Fleisch kaufe ich allerdings lieber beim Metzger.

Miriam Pöll

Hab mir heute beim Metzger eine Schnitzelsemmel gekauft. Das Fleisch war total vergammelt schwarz und trocken. Ich hab mein Geld zurück verlangt. Werde dort nie wieder Fleisch kaufen !!!!! Ekelhaft