EP:Lochner - Forchheim

Überblick über EP:Lochner

EP:Lochner befindet sich an der Bayreuther Straße 119 in 91301 Forchheim, Deutschland. Dieses Unternehmen ist leicht zugänglich, mit einem speziellen Fokus auf Barrierefreiheit, was durch rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, einen rollstuhlgerechten Eingang und einen Parkplatz sowie WLAN unterstützt wird. Für Kunden, die Wert auf Komfort und praktische Dienstleistungen legen, bietet EP:Lochner eine Vielzahl von Annehmlichkeiten.

Relevante Informationen

- Adresse: Bayreuther Str. 119, 91301 Forchheim, Deutschland

- Telefon: 91917362970

- Website: ep.de

Für Kunden, die ihre Einkäufe vor Ort tätigen möchten, bietet EP:Lochner die Möglichkeit der Abholung vor dem Laden sowie einen Lieferdienst. Für den schnellen Einkauf und die Bequemlichkeit ist eine Abholung im Geschäft oder eine Lieferung am selben Tag möglich. Besonders hervorzuheben ist die rollstuhlgerechte Ausstattung, die sicherstellt, dass alle Kunden Zugang und Komfort erfahren.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Obwohl die spezifischen Produkte oder "Spezialitäten" von EP:Lochner nicht genau angegeben sind, lässt sich anhand der angebotenen Dienstleistungen schließen, dass es ein umfassendes Sortiment an Elektroteilen und Leuchtmitteln gibt. Dies deutet darauf hin, dass das Geschäft sich auf elektronische Artikel spezialisiert hat. Zusätzlich zu diesen Produkten bietet EP:Lochner Dienstleistungen wie Abholung und Lieferung an, was für Kunden, die es vorziehen, nicht persönlich einkaufen zu müssen, sehr attraktiv ist.

Weitere interessante Daten

Das Unternehmen bietet verschiedene Services, die den Einkauf erleichtern, darunter WLAN für Kunden, die im Geschäft bleiben möchten, sowie die Möglichkeit, Einkäufe schnell zu tätigen. Besonders hervorzuheben ist die positive Kundenbindung, wie aus den Bewertungen hervorgeht, wo das Unternehmen aufgrund von 45 Bewertungen auf Google My Business eine durchschnittliche Bewertung von 4,1/5 erhält. Dies spricht für die zufriedene Kundschaft und einen guten Service.

👍 Bewertungen von EP:Lochner

Jo J.

5/5

Mitarbeiter immer extrem freundlich. Habe bisher noch keine Probleme bei der Abgabe von Paketen gehabt. Mag sein, dass die Öffnungszeiten nicht ganz eingehalten werden, dafür habe ich nun auch mal Pakete außerhalb der angeschriebenen Öffnungszeiten abgeben dürfen. Weiter so 👍

Markus K.

2/5

In vier Wochen fünfmal wegen defekter Festplatte eines 5500€ teuren Fernsehers angerufen. Sehr freundliche Stimme am Telefon. Ja, wir werden sie zurückrufen sobald wir Informationen über die Bestellung der Festplatte haben. Passiert ist nichts. Persönliches Erscheinen im Laden nach über vier Wochen. "Wir haben sie doch angerufen" war die Antwort auf meine Beschwerde. Wäre ich dann persönlich gekommen? "Das Teil ist nicht mehr lieferbar und außerdem haben wir sowieso keinen Termin mehr".
Sieht so Loewe-Kundendienst aus?
Aus Frust habe ich die Rückwand des Fernsehers aufgeschraubt und mit zwei Handgriffen die Festplatte ausgebaut. Es handelt sich dabei um eine handelsübliche Festplatte von Fujitsu, sofort bestellbar im Internet für 95€.
Hoffentlich ist der Vorgang bei Lochner ein Einzelfall. Ich für meinen Teil gehe da nicht mehr hin, habe mich über den liederlichen Umgang mit mir und meinem Anliegen sehr geärgert.
Einen Punkt von zehn und der ist für die ausgesprochen nette Dame am Telefon!!!

Jochen H.

5/5

Sehr guter Kundenservice. Früh angerufen, nachmittags war der Handwerker da. Prima Beratung

Christian S.

1/5

Die ständigen Änderungen der Öffnungszeiten die niemals online einsehbar sind, sind eine Zumutung. Ich hoffe die DHL Paketannahme übernimmt mal jemand anders...

Holger

1/5

Über das Internet einen Artikel bei EP Lochner reserviert, Reservierungsbestätigung per email kam prompt. Nach zwei Tagen kam die Antwort von EP Lochner: "leider können wir den von Ihnen gewünschten Artikel zu angegebenen Preis nicht mehr liefern". Wiederum nach zwei Tagen ist der Artikel wieder zum gleichen Preis bei EP Lochner im Angebot .
Das ist der Moment, in dem man sich als Kunde verarscht fühlt. Unseriös, EP ist für mich durch.

Sepp G.

5/5

Im Zuge einer Hausrenovierung habe ich die Elektrik durch die Firma Lochner austauschen, erneuern und ergänzen lassen. Dabei wurden die gestellten Aufgaben durchweg kompetent, zuverlässig und zeitnah bearbeitet. Alle Rückfragen wurden zügig und überaus freundlich beantwortet. Nicht zuletzt war auch die Preisgestaltung des Angebots hervorragend. Klare Empfehlung!

Silke S.

5/5

Herr Lochner, seine Mitarbeiter und auch der Elektriker waren alle sehr freundlich und haben mir extrem schnell und kompetent geholfen.
In Zukunft werde ich immer zuerst hierher kommen und nicht zu den großen Märkten fahren.
Die Firma Lochner kann preislich locker mithalten und der Service ist unschlagbar.

Andreas Z.

5/5

Die Firma Lochner ist eine Fachfirma auf die man sich verlassen kann. Wir arbeiten schon seit Jahren mit diesem zuverlässigen und seriösen Betrieb zusammen. Alles was einen Stecker hat, wird dort verkauft und repariert. Danke für eure tolle Arbeit. Weiter so!