expert Schlagenhauf Feuchtwangen - Feuchtwangen

Maria K.

Wir haben heute einen Einbaukühlschrank gekauft. Die Beratung war spitzenmäßig. Es wurde sich super viel Mühe gegeben. Der preis war auch sehr fair.
Vielen lieben Dank.

Reiner Z.

War heute dort und die hilfe und Beratung beim Telekom Shop war super professionell. Frau Korn hat sich sehr gut um mein Problem gekümmert und zum Glück gelöst. Sehr nette und wirklich professionelle Hilfe. Auch der Tarif für Festnetz Internet wurde gleich geprüft und aktualisiert. Bin total begeistert. Vielen Dank. Macht weiter so.

Bernhard K.

Ich war auf der Suche nach einem Ersatzgerät für meinen 16 Jahre alten DeLonghi Kaffevollautomaten.
Ich wurde sehr gut beraten und mir wurden nicht nur die teuersten Geräte gezeigt, sondern die Geräte was nach meinen Bedürfnissen am besten für mich geeignet waren.
Dadurch hab ich einen hervorragenden Kaffeevollautomaten bekommen der genau meinen Wünschen entspricht und auch noch gut aussieht. Vom Preis war ich auch noch positiv überrascht.

Ben

Habe online einen Artikel reserviert. Die Bestätigung kam auch sofort. Lt. Website war der Artikel auch sofort abholbereit. Einen Tag später bin ich dann extra rund 20km gefahren um die Bestellung abzuholen. Die nicht sonderlich freundliche Dame an der Kasse wusste nicht Bescheid und bat mich mit einem anderen Mitarbeiter zu sprechen, welche aber alle bereits mit Kunden beschäftigt waren. Ein paar Minuten später habe ich dann doch jemanden erwischt, der zwar Bescheid wusste, aber angeblich vergessen hatte wo er meinen Artikel abgelegt hat.... Ich habe dann glücklicherweise noch einen im Regal gefunden und wollte diesen dann kaufen. In 2024 ist allerdings eine digitale Zahlung hier scheinbar auch nicht möglich.... Auch interessant, dass die Kassiererin auf mein Handy-Display starrt und direkt Bescheid wusste welche Zahlungsart ich nutzen wollte. Soviel zum Thema Datenschutz. Also, über Umwege habe ich dann doch bekommen was ich wollte, aber das nächste Mal fahre ich doch lieber nach Ansbach und gebe dort mein Geld aus. Der Einkauf war für mich kein kundenorientiertes Erlebnis, vielmehr ein Ärgernis.

Otto S.

Ich habe mir dort ein Samsung-Tablet zum günstigen Preis bestellt. Abwicklung war schnell und unkompliziert, die Kommunikation sehr gut. Als DPD als Versender "gezickt" hat, genügte eine Mail an das Expert -Team, am nächsten Tag war mein Tablet da.

Andreas B.

Meine Bestellung wurde rasch und kostenlos zugestellt. Der Preis für die Ware war zum Zeitpunkt der Bestellung der günstigste, den ich ermitteln konnte.
Kleines Manko: Für den Versand wurde eine Kartongröße gewählt, die ein Vielfaches der Ware hätte aufnehmen können.

Domenik B.

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung.
Der Preis war der günstigste den ich finden konnte.
Super schneller Versand.
Sehr empfehlenswert

Tomy F.

Hätte ich dich bloß online bei der Konkurrenz bestellt...

Vorab, ich hatte mich bewusst dazu entschieden mehr zu bezahlen und vor Ort den lokalen Laden zu unterstützen.

Die gekaufte Spielekonsole war leider defekt, also nach nicht einmal 48h wieder in den Laden marschiert, Austauschgerät gibt es keines, die Konsole muss eingeschickt werden.
Bei jedem Onlineshop wäre es hier vorbei gewesen, 14 Tage Widerrufsrecht, Rückgabe, fertig. Nicht aber im Einzelhandel.

Angeblich dauert die Reklamation eine Woche, nach sechs Tagen hab ich im Markt nachgefragt ob es nicht anderweitig möglich ist das Problem zu lösen, schließlich habe ich 459€ dagelassen, aber effektiv keinen Gegenwert erhalten. Man melde sich bei mir am nächsten Tag mit neuen Informationen bezüglich der Reklamation.

Letztlich musste ich selbst am nächsten Tag nachfragen.

Ich solle doch in der nächsten Woche nochmals anrufen, da gebe es dann neue Informationen. - Geht´s noch? Was ist das für ein Service?
Ich muss mich um selbst um die Kommunikation im Reklamationsfall kümmern?

Mal sehen wie viele Wochen es letztlich dauert bis ich mein gekauftes Produkt nutzen kann. Ich bin sehr enttäuscht.