expert TechnoMarkt Rosenheim - Rosenheim

ZoroarkTV

Sehr toller Laden, große Auswahl und freundliche Mitarbeiter. Schade dass der Markt demnächst zu macht...

Stefan

War dort wegen einer neuen Kaffeemaschine (Kaffeevollautomat). Eine freundliche Mitarbeiterin zeigte mir ausführlich das Produkt meiner Wahl- gekauft. Fazit: Absolute Empfehlung, persönliche Beratung und Preis-Leistung top! Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Kaufe dort immer gerne ein und ziehe es der Konkurrenz nebenan jederzeit vor. Herzlichen Dank!

o g

Für Tolle Beratung, Interesse am Kunden und Hilfe bei Problemen kann ich diesen Laden nur empfehlen. Personal immer hilfsbereit und freundlich.
Selbst bei Problemen, bei denen der Hersteller sich distanziert und keine Unterstützung anbietet, wird man bei dieser expert Filiale nicht alleine gelassen. - Top!

Karin Pretzl

Verkaufspersonal freundlich, jedoch sehr unfreundliche Kassiererin.Diese ist mir schon oft unangenehm.aufgefallen. Als langjährige Mitarbeiterin hält sie es nicht für nötig zu grüßen oder sich zu bedanken. Legt das Wechselgeld wortkarg hin und dreht sich weg, obwohl nichts los war. Verachtend und gleichgültig dem Kunden gegenüber. Da geh ich doch wieder zu MM.

Alexandra Mantey

Die negativ Erfahrungen meiner "Vorschreiber" kann ich nicht teilen, im Gegenteil: Ich werde dort immer mit höchster Aufmerksamkeit, Kompetenz und Freundlichkeit beachtet und bedient.
Überall muss man warten, aber ganz ehrlich: WO NIMMT MAN SICH NOCH SO VIEL ZEIT FÜR DEN KUNDEN?!!!
Und dann muss man eben auch warten, bis der Fachberater Zeit hat für einen, sonst könnte ich ja gleich im Netzt bestellen, ohne Beratung und dafür Sorge tragen, dass unsere Innenstädte und auch Industriegebiete weiter verkommen zur Einöde...überall das Gleiche und Personal, das keine Lust mehr hat...
wollen wir das wirklich?

Selbst Produkte, die nicht vorrätig sind werden auf Kundenwunsch besorgt, deshalb bin ich hier gerne Kundin und werde den Markt und seine Mitarbeiter empfehlen.
Vielen Dank.

Michaela Lange

Ich war auf der Suche nach einer Smartwatch (vorzugsweise Garmin). Nachdem ich mir die Uhren selbst ausgesucht habe und auf dem Weg zur Information war, um mehr Details und den Unterschied der beiden Uhren zu erfahren, wurde ich bereits abgefangen ob man mir helfen kann - soweit so gut. Mit der Beratung war ich aber leider nicht sonderlich zufrieden. Das einzige was der Mitarbeiter gemacht hat war, dass er die Uhren eingescannt hat und mir dann nacheinander vorgelesen hat, was die Uhre denn können. Bei Detailfragen wurde es schon wieder kritisch diese beantworten zu können 🙁

Theodor Hollinger

Gute Auswahl. Bestmögliche Beratung bei TVs durch Herrn Schmid.

Haushaltsabteilung leider nicht so toll, da die ältere Dame relativ bestimmend und unfreundlich ist. Bei ihr ist der Kunde notwendiges übel und nicht könig und das lässt sie deutlich anmerken. Im falle einer Reklamation ziemlich unfreundlich. Erst nach hinzuziehen des Leiters änderte sich dies.

Karl Spechtus

Nachtrag: Von wegen löschen. Doch Markt in ROSENHEIM ist gemeint. Falls sie sich in der Zwischenzeit von Hrn. H. getrennt haben, kann ich nur gratulieren.

Das schlimmste Einkaufserlebnis in 40 Jahren.

Ich habe mir im Markt ein Telefon gekauft. Zuhause (60 km) stellte ich fest, dass das Telefon gebraucht war. Dort waren fremde Telefonnummern eingespeichert. Außerdem hielt der Akku nur 2 Minuten. Ganz offensichtlich ein defektes Gerät (Reklamation), welches hier zwei Mal verkauft wurde.

5 Wochen später im Markt an der Servicetheke wurde ich von dem inkompetentesten Verkäufer meines Lebens (Grüße sie Herr H....) rund gemacht. Der gute Herr verstieß gegen sämtliche Regeln eines Verkaufsgesprächs und ist meiner Meinung nicht für diesen Beruf und für die Servicetheke schon mal gar nicht geeignet.

ich habe ganz freundlich geäußert, dass eventuell versehentlich das Telefon unter die Verkaufsware geraten sei, weil da fremde Nummern gespeichert waren. Anstatt Verständnis und einer Entschuldigung wurde ich angeschrien. "Das können Sie nicht beweisen." Naja, eigentlich schon. Die Datumseinstellung und Speicherdatum liegt vor Kaufdatum... Im Warenwirtschaftssystem wollte er auch nicht nachschauen. Mir als ehrlichen Kunde wurde LÜGE unterstellt.

Dann eben über Garantie. Das Gerät wird eingeschickt. Geld ausbezahlen nicht möglich. Ich bot an, dass sie mir das Gerät doch bitte zuschicken sollen (60 km Fahrt) - Versandkosten würde ich gerne übernehmen. Antwort: "Dann müssen sie hald Online kaufen, wenn sie das zugeschickt haben wollen." Alles im pampigen, ekelhaften unfreundlichen Tonfall. Daraufhin bat ich um ein Gespräch mit dem Filialleiter (das erste und einzige Mal in meinem Leben) A: Den Marktleiter könne man nicht sprechen, der ist nicht da. Telefonisch sei dieser ohnehin nicht zu erreichen...

Auf meine Frage, wo ich den Feedback zu meinem tollen Einkaufserlebnis hinterlassen könnte entgegnete Herr H. ganz süffisant: "Bei mir". Da war meine Antwort nur noch: "Da macht man ja den Bock zum Gärtner. Einen wunderschönen Tag (ironisch) noch." Umgedreht und weg. Herr H. hat sich nicht einmal verabschiedet.

Jeder kann Mal einen schlechten tag haben - aber das ging deutlich darüber hinaus. Die Reaktion lässt mich auf volle Absicht - also Betrug bzw. arglistige Täuschung schließen. Hier wird defekte Ware als Neuware verkauft. Der Mitarbeiter an der Servicetheke lebt sein "Machtgebaren" aus. Klarer Fall für eine Abmahnung oder Kündigung - keine Kaufempfehlung.

P.S. @Herr H.: Tipp angenommen. Ich kauf nur noch online so gräbt man sich selbst das Wasser ab.