expert TeVi Neumarkt - Neumarkt in der Oberpfalz

Lang A.

Nach der doppelten Bewerbung eines Produktes innerhalb von 14 Tagen, mit erheblichen Preisunterschied, habe ich den TeVi in Neumarkt telefonisch kontaktiert um auf diesen etwas unglücklichen Umstand hinzuweisen. Der Verkaufsleiter Herr K. hat mein Anliegen ernst genommen und, von sich aus, einen konkreten Vorschlag zur Güte gemacht. Diesen habe ich, nicht vorausgesetzt aber dankend angenommen.

Fazit: Beim Kauf des Gerätes sind wir super beraten worden und der professionelle Umgang von Herrn K. mit unserem Anliegen hat uns sehr beeindruckt. Danke an ihn und seine Mitarbeiter*innen

Herzlichen Dank und bis bald
A.Lang

Trym H.

expert TeVi hat eine kommentarlose 2* Bewertung meinerseits wegen "Diffamierung" löschen lassen und war damit erfolgreich.

Das führt Bewertungen ad absurdum, ich hatte schon meine Gründe dem Laden nur 2* zu geben und man ist ja auch nicht gezwungen alles und jede Bewertung zu rechtfertigen.

Lea B.

Kann nur positives Feedback abgeben. Wann immer ich das Geschäft betrete wird man herzlich empfangen und gut beraten, so dass man sich sehr wohl fühlt. Vor allem eines der jüngeren Mitarbeiter um die 20 rum, ist sehr zuvorkommend und sehr vertraut in dem was er tut. Ganz großes Lob an diesen Mitarbeiter und auch an die Geschäftsleitung, da haben sie jemand sehr guten als Mitarbeiter eingestellt!

Günther M.

Normalerweise hätte ich Null Sterne vergeben, aber leider geht es hier nicht. Seit es den Tevi in Neumarkt gibt, bin ich ein zufriedener Kunde bei euch gewesen. Die Betonung liegt auf gewesen. Ich war vergangene Woche wieder mal im Laden und habe was für ein Tablet benötigt. Der "Fachverkäufer" hat mich genervt angesehen, während er unter seiner Arbeitszeit an seinem Handy rumgespielt hat. Ich durfte ihn bei der Auswahl des Zubehörs nicht über die Schulter schauen. Dann hat er hat mir ein Zubehör gebracht, das nicht mit dem Tablet kompatibel war und es mir unter die Nase gehalten. Als ich ihn darauf aufmerksam gemacht habe, wurde er zunehmend unfreundlich und hat mich sogar pampig angegangen. Mit Rücksprache mit einem anderen Kollegen, der auch das selbe sagte wie ich, wurde er ganz schnell ruhig. Verärgert, wie hier mit Kunden umgegangen wird, werde ich diesen Fachmarkt nie mehr betreten. Eine Anregung für Herrn Künzel: Stellen sie Hausfrauen in ihrem Ladengeschäft ein, denn diese haben sicherlich mehr Ahnung und bemühen sich bestimmt besser um die Gunst eines zufriedenen Kunden. Zum anderen sollten sie mal ihre "Fachberater" zur Schulung in den Media Markt schicken, denn dieser Elektronik Markt weiß, wie man mit Kunden freundlich umgeht.

Thomas G.

Wollte einen neuen Geschirrspüler kaufen.
Habe im Internet alle wichtigen Maße gegoogelt und mitgenommen.Ohne mich wirklich zu beraten,hat mich ihr(sehr korpulenter) Mitarbeiter auf sehr arrogante Art abgewiesen. Ihr solltet eure Mitarbeiter mehr auf Kundenfreundlichkeit Schulen.
Schade,habe seit Jahren immer gute Erfahrungen bei euch gemacht. Wahrscheinlich eine Einzelerscheinung wo andere die schlechte Kritik mit kassieren.
Wurde jetzt bei Media Markt höflich und professionell bedient. Sorry

Melissa W.

Wir erwarben jüngst eine Waschmaschine und wurden schon bei unserem Kauf gut beraten. Die Lieferung sowie der Anschluss der Waschmaschine verliefen reibungslos. Besonders hervorzuheben ist hier die Fachkompetenz und Freundlichkeit der Herren Boltres und Walter. Schon bei drei verschiedenen Haushaltsgeräten konnten wir uns auf deren Expertise verlassen. Herzlichen Dank!

Patrick M.

Wir haben hier einen Geschirrspüler gekauft. Herr Held war nicht nur äußerst freundlich, sondern hat auch schnell und kompetent eine sehr gute Lösung gefunden. Top!

Sieglinde S.

Habe eine Waschmaschine und einen Kühlschrank bei TeVi Neumarkt gekauft. Schon die Beratung durch Hr. Held war perfekt.
Das wurde durch die Herren Eckstein und Barth vom Liefer- und Einbauservice noch getoppt. Pünktlich, sehr kompetent, freundlich
und zuvorkommend. Gerne wieder