freenet Shop Hohenstein-Ernstthal | RG-Mobile - Hohenstein-Ernstthal

Rosemarie B.

Partner Shop Rico Gieditzsch. Hat mir sehr geholfen. Super Service. Sehr kompetent. Werde meine Kündigung zurückziehen und weiterhin Vertragspartner sein. Nochmals vielen Dank. Freundliche Grüße Rosemarie Braun

Chris (.

Ich war heute das erste mal hier. Die Beratung war sehr angenehm. Ich bekam einige sehr gute Hinweise darüber, welcher Vertrag für mich geeignet ist. Ich denke, dass ich nächste Woche einen neuen Vertrag abschließen werde. Danke für das nette Gespräch.

Robert Z.

Sehr kompetente Beratung, excellenter Service uns sehr freundlicher Kontakt. bei der Service-Wüste in dieser Branche kann ich dieses Geschäft uneingeschränkt weiter empfehlen! Ihr zeigt das es auch anders gehen kann. Macht bitte weiter so...

Thomas S.

Ein kleiner Shop, welcher aber trotz allem einen tollen Service bietet und leistet.

Man wir freundlich empfangen und selbst wenn man einen kleinen Hund hat und fragt, ist dieser auch gern als Gast im Laden gesehen.😀

Es ist alles total ordentlich und Sauber. Eine kleine Sitzecke lädt zum Verweilen ein und zum kurzen Nachdenken🤔

Chris

Erstklassiger Kundenservice wie man sich das wünscht und vorstellt. Zum einen fachkompetente Beratung, zum anderen fühlt man sich mit allen weiteren Fragen und/oder Anliegen rundum die Technik gut aufgehoben (nicht wie bei so manchen Mitbewerbern der Branche, im Regen stehen gelassen). Der Shop macht einen gut strukturierten und freundlichen Eindruck auf mich, Vorführgeräte sowie Zubehör sind zahlreich vorhanden und es ist jederzeit alles up to date. Endgerät Reperaturen werden professionell durchgeführt. Ebenso wird Freundlichkeit beim Personal hier groß geschrieben, wie sich aus den zuvor genannten Punkten sicherlich schon vermuten lässt. Somit möchte ich mich den vielen positiven Rezensionen anschließen und eine klare Empfehlung aussprechen, mich außerdem nochmal auf diesem Wege bedanken!

Lukas M.

Nur zu empfehlen!! Der Kundenservice ist exzellent, es wird konkret nach den Problemen des Gerätes gefragt und genauestens gezeigt was gemacht wird, sodass die Kosten transparent nachzuvollziehen sind. Von einer Kleinigkeit mit einer App bis hin zur Komplettreparatur des Handys ist alles möglich. Die Jungs verstehen absolut ihren Job und weisen eine tolle fachliche Kompetenz auf. Man fühlt sich immer gut beraten, die Jungs sind freundlich und wollen einem auch nichts unnötiges aufschwatzen. Neben der Behebung von technischen Problemen, Reparaturen und Einstellen eines neuen Gerätes kann man auch Handyverträge sowie Handys, Hüllen oder Kopfhörer kaufen.

Ronny D.

Jahrelang war ich bei einem Mitbewerber mit meinem Vertrag und konnte darüber wenig negatives berichten. Jedoch ist es ein unterschied ob auf meine Bedürfnisse im Shop eingegangen werden oder an der Hotline. Und so war ich hier positiv überrascht mit welchem Feingefühl der Verkäufer auf meine Bedürfnisse reagierte. Schlussendlich konnte mich der übersichtliche Raum mit klaren Strukturen im Design überzeugen und ebenfalls die Beratungsqualität. Vor Ort einkaufen ist eben doch noch auf hohem Niveau möglich, ohne gleich den nächst besten Online Anbieter zu suchen. Neben dem umfangreichen Angebot an Tarifen und Mobiltelefonen war auch ein Zubehörsortiment klar geordnet verfügbar. Selbst wenn mein neues Telefon mal einen Defekt hat, so bietet dieser Shop durch eine eigene Werkstatt schnelle und kompetente Hilfe im Notfall.

Andrea S.

Den einen Stern gibt es für den sonnigen Vormittag da man leider keine 0 Sterne geben kann. Der Mitarbeiter war unkompetent, vorlaut und absolut desinteressiert bezüglich meines Problems. Versucht online die Probleme zu lösen, da spart man Zeit und muss sich nicht als dumm darstellen lassen.