FÜR-UNS-SHOP Erlangen - Erlangen

B T.

Meine Erfahrung mit dem FÜR-UNS-SHOP in Erlangen war durch die Bank positiv: es stehen einige Geräte zu Ansicht im Ladenlokal und wir wurden von Fr. Räuschl äußerst kompetent und geduldig beraten. Dabei konnten alle unsere Fragen geklärt werden und Fr. Räuschl hat sogar noch nach dem günstigsten Preis für die benötigten Geräte gesucht. Das war alles sehr zufriedenstellend und wir haben die Geräte wie angeboten bestellt. Ich kann den Shop uneinge­schränkt weiterempfehlen! Daumen hoch 👍

Yusuf K.

Mein Besuch im Für-UNS-Shop in Erlangen

Als ich vor Kurzem auf der Suche nach einem neuen Geschirrspüler und einem Trockner war, führte mich mein Weg in den Für-UNS-Shop in Erlangen. Von dem Moment an, als ich den Laden betrat, spürte ich sofort, dass ich an einem besonderen Ort gelandet war.

Ich wurde von Berater Drilon Duraku herzlich begrüßt, der sofort mein Interesse an Haushaltsgeräten erkannte. Drilon erwies sich nicht nur als äußerst sachkundig über die Produkte im Laden, sondern auch als einfühlsam für meine individuellen Bedürfnisse. Er nahm sich Zeit, um mir verschiedene Optionen zu präsentieren, und erklärte geduldig die Vor- und Nachteile jedes Modells. Seine freundliche und professionelle Art machte es mir leicht, mich wohl zu fühlen und Vertrauen in meine Kaufentscheidung zu haben.

Letztendlich entschied ich mich für einen Geschirrspüler und einen Trockner, die perfekt zu meinen Anforderungen passten.

Der Für-UNS-Shop in Erlangen ist definitiv mehr als nur ein Laden. Er ist ein Ort, an dem der Kundenservice und die Fachkenntnisse großgeschrieben werden. Ich kann den Für-UNS-Shop wärmstens empfehlen und freue mich schon darauf, bei zukünftigen Haushaltsbedürfnissen wieder vorbeizuschauen.

Ein herzliches Dankeschön an den Für-UNS-Shop und besonders an Berater Drilon für seine Unterstützung!

Liebe Grüße, Yusuf Kara

Tim S.

Tolle Beratung über das gesamte Spektrum der Hausgeräte. Außerdem finden die Mitarbeiter immer das beste Angebot im Spielraum des Kunden. Komme gerne wieder!

Richard B.

Sehr schlechte Erfahrung: Ende November bestelle ich 2 verfügbare Geräte (Waschmaschine und Trokckner), die innerhalb 7 Tage geliefert werden sollen. Nach 8 Tagen erhalte ich eine E-Mail, dass der Trockner nicht geliefert werden kann, ein neues Lieferdatum nicht absehbar ist, aber die Waschmaschine nur zusammen mit dem Trockner geliefert wird.

Ich versuche den Kundendienst per Telefon zu erreichen, um zu fragen, ob die Waschmaschine nicht gesondert geliefert werden kann. Mit Kleinkind in einer neuen Wohnung benötige ich die dringend. Telefonisch ist der Kundendienst nicht zu erreichen. Also per E-Mail. Auf diese gibt es keine Reaktion.

Nach weiteren 7 Tagen ohne Antwort storniere ich den Kauf, versuche dies zunächst Telefonisch aber auch da ist nach zwei Versuchen niemand zu erreichen (Warteschleife kickt einen nach 20 Minuten raus), also storniere ich per E-Mail und bestelle bei Otto (dort wurde innerhalb 3 Tagen geliefert, einfache Terminvereinbarung, sehr freundliche Mitarbeiter bei der Lieferung!). Einen Tag später bekomme ich die Mitteilung, dass nun ein Liefertermin feststeht, Ende Dezember. Ich schreibe erneut, dass ich bereits storniert habe, und das Geld zurück möchte – Zahlung per Paypal.

Darauf erhalte ich 3 Tage später eine Storno-Bestätigung. Leider wird das Geld nach weiteren 7 Tagen noch nicht zurück überwiesen und ich öffne einen Fall bei Paypal. Bis heute, über 4 Wochen später habe ich weder einen Trockner noch meine über 1000 Euro zurück.

Sehr schlechter Service, nicht vertrauenswürdig, bis zu rechtswidrig.

Markus K.

herzlichen Dank an Herrn Duraku für die sehr kompetente Beratung und den unkomplizierten Verkauf.

Sandro S.

Wie immer eine top Beratung von Herrn Duraku! Egal was man benötigt, er findet die beste Lösung.

Jochen G.

Sehr nette Beratung

Thomas P.

Ausgezeichnete Beratung!
Nette Verkäufer und schnelle und problemlose Bestellung sowie Lieferung.