Handy King - Graz

Anke Friesenbichler

Zuerst hieß es 24 Stunden dauert es, bis mein Handy entsperrt ist! Dann hat er mich eine Woche mit Ausreden hingehalten. Zum Schluss hieß es, dass das Entsperren teurer wird. Sein Verhalten von Anfang an nicht besonders freundlich bis hin zu respektlos und sehr unfreundlich. Eigentlich eine Frechheit, wie er mit mir gesprochen hat. Und dazu eben eine Woche lang alles für gar nichts. Nie mehr wieder.

Patrik Csatari

Disaster dieser Ort ist nicht fair, sie wartete 2 Wochen, um das Display zu ersetzen, die sie 3 Tage gesagt. Sie setzen ein Aftermarket-Display auf sie, wenn ich es zurück, sie taten es, aber berechnet mir 30 Euro zusätzlich zu den 70 Euro, obwohl es ihre Schuld war das Display war nicht gut. Sie haben es gestohlen. Ich würde es niemandem empfehlen

Ich habe kein Wort darüber verloren, dass ich einen billigen Bildschirm haben möchte, ich glaube nicht, dass man für 70 Euro einen Aftermarket-Bildschirm auf ein redmi note11 setzen sollte, für das es für 30 Euro einen Originalbildschirm gibt. lieber handyking! ?✌️

Marlene Jüttler

Edit nach Antwort durch Besitzer:
Ich würde gerne zwei Dinge hinzufügen:
Das eigentliche Problem mit meiner Erfahrung war die sehr schlechte Kommunikation. Der Techniker konnte schlecht deutsch und ich hatte den Eindruck, dass er mich wahrscheinlich nicht richtig verstanden hat. Mir war sehr wichtig, dass der Bildschirm nicht kaputt gemacht wird, genau das ist aber passiert.
Des weiteren hat er danach angeboten, gratis (?) einen neuen Bildschirm zu bestellen. Damit hätte ich dann wieder auf mein Handy zugreifen können. Ich habe zu dem Zeitpunkt aber abgelehnt, da ich mir nicht sicher war ob ich ihn richtig verstanden habe. Ein neuer Bildschirm kostet normalerweise > 100€ und ich wollte nicht noch ein teures Missverständnis in Kauf nehmen, zudem für mich zu dem Zeitpunkt eh fest stand, dass ich ein neues Handy kaufen würde, anstelle dieses zu reparieren.

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Originale Rezension:
Nachdem ich ihn gebeten habe, sich mein Handy anzuschauen, ohne es kaputt zu machen (der Bildschirm soll weiterhin funktionieren), hat er es kaputt gemacht (der Bildschirm ist jetzt tot).

Der Bildschirm war teilweise aufgesprungen, weil sich die Batterie aufgebläht hatte. Er funktionierte aber tatsächlich noch normal. Ich hatte die Hoffnung, dass das Problem vielleicht etwas anderes wäre (es sah von außen so aus, als wäre innen etwas verrutscht) und repariert werden könnte, ohne Batterie und Bildschirm auszutauschen. Er meinte, er schaut es sich mal an, ich bitte ihn es dabei nicht kaputt zu machen, er geht in den Hinterraum - fünf Minuten später ist mein Handy endgültig kaputt. Da ich einige OTP-Codes auf dem Handy hatte, die ich ohne Zugriff auf die alten Codes nur mit viel Aufwand ersetzen kann, war das sehr schlecht für mich. Zudem habe ich danach herausgefunden, dass der Handy Hersteller das Gerät bei ähnlichen Fällen gratis ersetzt hat - mit funktionierendem Bildschirm hätte ich darauf potentiell Anspruch gehabt.

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Antwort auf Antwort des Besitzers:
Der Bildschirm ist am Vorabend aufgesprungen. Er hat bis zu meinem Besuch beim Handy King (um 11, 13h später) noch normal funktioniert. Dass sich die Batterie in genau den 5 Minuten, in denen der Techniker sich in der Hinterkammer das Handy angeschaut hat, so stark aufgebläht hat, dass sie den Bildschirm ohne äußere Einwirkung kaputt gemacht hat, halte ich für eher unwahrscheinlich. Zudem hat der Techniker den Bildschirm komplett abgenommen und es ist meines Wissens nach normal, dass angeklebte Handybildschirme kaputt gehen, wenn sie geöffnet werden. Ich habe noch einen alten Handybildschirm daheim, der wegen einem Bildschirmwechsel ebenfalls abgenommen wurde, und die beiden Bildschirme sind im gleichen Zustand: sie blinken hell, an der Seite ist ein Fleck komplett schwarz, der eigentliche Inhalt ist noch leicht erkennbar, und der Touch funktioniert fast gar nicht mehr. Deshalb erscheint es mir plausibler, dass der Bildschirm durch das Abnehmen kaputt gegangen ist und nicht durch ein plötzliches extremes Aufblähen, kurz bevor er abgenommen wurde. Vermutlich wäre er nach einiger Zeit auch so kaputt gegangen, wenn man nichts getan hätte, darum geht es mir aber hier nicht: ich hätte nur noch etwas Zeit gebraucht, um meine Daten zu sichern.
Ich habe danach nicht weiter versucht, mein Problem zusammen mit dem Handyladen zu lösen, da ich weitere Missverständnisse vermeiden wollte.

Angels Cristi

Displaytausch iPhone 12 pro max das display wurde sehr schnell getauschet der inhaber war äußerst freundlich und kompetent obendrauf das es ihm ohnehin schon günstige preise sogar noch Eine panzafolie dazu kann ich nur weiterempfehlen 🙂

Krnacs Gheorghe

Toller laden nett kompetent reparture wurde in rekordzeit perfekt durchgeführt

Dumitrascu Flavius

Einfach top Service günstig und soforthilfe hat 2 Handy Reparaturen sehr zufrieden

Andrea Niederl

Ich bin sehr zu frieden kit handy king super beratung und bei ein kleinen beanstandung (night die schuld von handyking) wurde das problem sofort gelost. Danke dir

Philipp Stellnberger

Sehr freundlich, kompetent und unkompliziert. Der Bildschirm wurde innerhalb von drei Stunden ausgetauscht und die Abwicklung des Reperaturbonus erfolgte problemlos.