Hifi-TV-Video Kunz - Cham

Gerhard B.

Achtung! Finger weg von dieser in unseren Augen sehr unseriösen Elektrofirma – massive Mängel, falsche Abrechnungen und nicht eingehaltene Vereinbarungen!

Wir haben die komplette Elektroinstallation unseres Hauses und des Gartens auf Regie durch diese Firma ausführen lassen – ein schwerwiegender Fehler, den wir heute bitter bereuen. Wer Qualität, Zuverlässigkeit und eine korrekte Abrechnung erwartet, sollte unbedingt eine andere Elektrofirma beauftragen!

Unserer Meinung nach Mängel und Pfusch ohne Ende. Die Liste der Fehler und Unzulänglichkeiten ist erschreckend lang:

• Diagonale Verlegung von Stromleitungen in den Wänden – eine potentiell große Gefahr

• Zahlreiche Sicherungen nicht beschriftet, sodass keinerlei Übersicht über die Stromkreise besteht. Im Notfall eine Katastrophe

• Vorgaben wurden nicht umgesetzt oder falsch ausgeführt, obwohl diese der Firma schriftlich vorgegeben wurden

• Unzählige Vereinbarungen wurden nicht eingehalten – versprochene Arbeiten wurden nicht oder fehlerhaft ausgeführt

• Regieberichte nicht ordnungsgemäß, teilweise sogar ohne Namen und Arbeiter nur mit “Helfer” betitelt – absolut unseriös

• Unzulässige Installation, die nicht den geltenden Vorschriften entspricht

• Netzwerk bricht immer wieder zusammen – selbst einfache Dinge wurden mangelhaft umgesetzt

Im Anhang ein paar Fotos, welche aufgenommen wurden, nachdem uns ein Meister der Firma mitgeteilt hat, dass „im Haus so gut wie alles fertig sein sollte“. Sieht so eine ordnungsgemäße Arbeit aus? Schließt man so eine Baustelle ab?

Als Bauherren stehen wir vor einem riesigen Scherbenhaufen. Über 250 strittige und unserer Meinung nach offene Punkte müssen nun im Rahmen eines langwierigen Gerichtsverfahrens und mit Hilfe von Gutachtern und Sachverständigen geklärt werden. Der Geschäftsführer zeigt keinerlei Einsicht oder Entgegenkommen, sodass eine außergerichtliche Einigung unmöglich scheint.

Dazu noch unrechtmäßige Abrechnungen in schwindelerregender Höhe – welche nur durch Zufall aufgedeckt wurden und aufgekommen sind!

Besonders dreist ist die Art und Weise, wie hier abgerechnet wurde:

• Unrechtmäßige Fahrtkosten in fünfstelliger Höhe: Obwohl schriftlich vereinbart wurde, dass keine Fahrzeiten berechnet werden, wurden diese über einen langen Zeitraum als Arbeitszeit abgerechnet.

• Falsche Stundenlöhne, ebenfalls im fünfstelligen Bereich. Diese wurden während der Bauzeit mehrfach erhöht, obwohl wir festgeschriebene Stundenlöhne vereinbart hatten.

Das alles wurde nur durch einen Zufall entdeckt! Eine strafrechtliche Überprüfung dieser Abrechnungen werden wir nun vornehmen, da wir uns massiv getäuscht fühlen.

Fristen zur Fertigstellung? Wurden mehrfach nicht eingehalten! Monatelange Verzögerungen, obwohl uns verbindliche Fertigstellungstermine genannt wurden. Statt Lösungen gab es Ausreden und Vertröstungen – ein absolut unprofessionelles Verhalten.

Unser Fazit: Nie wieder und eine Warnung an alle Bauherren!

Diese Firma hat uns monatelangen Stress und unzählige Probleme beschert. Wer auf eine fachgerechte Elektroinstallation, seriöse Abrechnung und termingerechte Arbeit Wert legt, sollte sich unbedingt nach einer anderen Elektrofirma umsehen.

Wir können nur dringend davor warnen, sich auf diese Firma einzulassen – wer sich Ärger, Kosten und Nerven sparen will, hält sich besser fern!

Julian

Die Firma Elektro Kunz betreut uns seit Jahren zuverlässig in allen elektrotechnischen Angelegenheiten. Ob Wartung, Reparaturen oder größere Projekte – die Arbeiten werden stets professionell, termingerecht und mit hoher Qualität ausgeführt. Das Team ist kompetent, freundlich und immer lösungsorientiert. Wir schätzen die langjährige Zusammenarbeit sehr!

Dominic Z.

Absolute Fachfirma, voll und ganz weiter zu empfehlen!.

Jacqueline B.

Wollte für meine über 80-jährige Oma einen Kundendienst organisieren, weil die Spülmaschine nicht mehr abpumpen wollte. Am Telefon wurde ich mit Umschweifen aber dennoch bestimmt und unfreundlich mit dem Vorwand abgewiesen, dass sie hier schon länger nichts mehr käuflich erworben hat und man sowieso zu wenig Personal dafür hätte….!
Insgesamt wurde der Eindruck erweckt, dass man auf derlei kleine Aufträge keinen Wert legt und nur am Neuverkauf interessiert ist.
Null Sterne für die Bewertung wäre hier angemessen. Einfach nur enttäuschend, nachdem man doch persönlich bekannt ist und hierauf vertraut hat.
Ein anderer Elektriker hat uns dann kostenlos telefonisch einen Rat gegeben.

Matthias D.

Wir haben bei einem Projekt zusammengearbeitet und es ist einfach perfekt. Sehr kompetent und freundlich! Ich wünschte es wären alle so professionell und freue mich auf viele weitere Projekte.

Patrick M.

Ich hatte jetzt schon mehrere Kunden die sagen keine Zuverlässigkeit
Früher war viel besser Aber seit 2 Jahren echt schlimm
Sagt er kommt und kam nie
Fürchterlich kann ich nicht mehr empfehlen leider

David S.

Zuverlässig und kompetent

Alexander N.

vielen Dank Herr Kunz für die tolle Beratung! 👍🏻