HORNBACH Schwabach - Schwabach

Kiki

Wenn Baumarkt dann Hornbach und zwar DIESE Filiale! Noch nie habe ich so viele kompetente Mitarbeiter auf einem Fleck erlebt. Noch nie! 1000/10. bitte ich legs euch wirklich ans Herz fahrt hier her wenn ihr was braucht. Hier arbeiten echte Fachleute die wirklich Ahnung haben. Hier bekomme ich nicht nur jedes Mal alles was ich brauche, (und wenn’s nicht da ist, werden einem direkt Alternativen angeboten)sondern zusätzlich Ideen für eure Projekte, sie nehmen sich Zeit für einen und obendrauf gehe ich fast jedes Mal mit neuen, super tollen Inspirationen und Lösungen aus dem Geschäft. Außerdem Sympathisch und freundlich bis zum geht nicht mehr. An dieser Stelle ganz liebe Grüße an Patrick (engl. Aussprache!)

jessman1004

Holzzuschnitt ein Alptraum!
Von den letzten 4 Zuschnitten erhielt ich 3x !! falsche Maße. 2 x deutlich zu lang.
Gestern Abend Regalbretter, statt der gewünschten 84cm Länge, 80cm erhalten. Wieder mal für den Ofen! Die vorliegende Rechnung bestätigt die 84 cm.
1x kann man Mist bauen. Aber 3 von 4 x?!
Ich habe mehrmals mit div. Mitarbeiter n das Dilemma dort freundlich angesprochen. Ergebnis Schulterzucken.
Danach das Gespräch mit der jungen Dame, die sich als Hausleitung (?) vorstellte, gesucht. Etwa 20 " ja's", das wars. Keine Entschuldigung, nichts.
Heute wieder über der Arbeit und erneut, nichts passt...
Ich bin nach mittlerweile gut 25.000€, die ich für meinen Hausumbau dort gelassen habe (innerhalb von 2 Jahren an Baumerial), so sauer, dass ich den Baumarkt noch nicht einmal mehr für einen Umtausch betreten werde!! Definitiv nicht mehr. Es reicht.
Nur unfähige oder völlig desinteressierte Kollegen beim Zuschnitt. Eine Zumutung wenn man 15 min erst nicht beachtet und dann wieder nur für die Tonne produziert wird.
Zahlt und motiviert eure Leute ordentlich und vermittelt ihnen ein Mindestmaß an Können und Verantwortung!!!

Andy

Null Sterne wären besser !! Wir haben 2 Küchenplatten schneiden lassen. 1 vor 3 Wochen wollte Sie abholen ..was soll ich sagen komplett verschnitten obwohl ich Mitarbeiter vorher mehrfach darauf hinwies das das nicht Stimmt aber gut Dummheit lässt Grüßen!!!

Heute Samstag wollte ich die anderen Küchenplatten holen ...Sie waren erst gar nicht geschnitten obwohl Mittwoch Fertigstellung vereinbart!!! Ok ...so kann man sich wenigstens nicht verschmeiden..!

Auch der Chef hat mich, obwohl ich Stinksauer war warten lassen ... Der Laden ist nicht nur übertrieben teuer nein Sie sind großteils unfähig !!

Kullerkeks 2.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, großes Warenangebot und ein riesiger Parkplatz. Allerdings könnten die einzelnen Parkflächen ein bisschen breiter sein. Nicht jeder fährt mit dem Kleinwagen zum Baumarkt.
Ob die Kassen, an denen man selbst scannen muss, eine Bereicherung sind? Ich gehe lieber (ganz altmodisch) an eine Kasse, an denen echte Menschen sitzen.

Ma S.

Haben Online was reservieren lassen sind an diesem Tag zu Hornbach gefahren um uns anzuhören die Leisten sind nicht da. Wurden telefonisch nicht informiert hatten zumindest keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Naja dann sind wir mal eben 35km völlig umsonst gefahren. Sorry geht gar nicht.

Michael J.

Das Sortiment ist hervorragend. Deswegen gehe ich grundsätzlich immer zu Hornbach.
Die Verkäufer sind leicht zu finden und immer hilfsbereit.
Leider war die Kundentoilette an jenem Tag wirklich nicht in Ordnung. Da hätte ich etwas mehr Sauberkeit und Hygiene erwartet.

Wolfgang O.

Auswahl super
Häufig sucht man Mitarbeiter... wenn man fündig wird freundlich und kompetent was die Suche nach Ware betrifft

Mona

Was bringt die große Auswahl wenn keine Mitarbeiter zum beraten da sind, ausser in der Sanitärbteilung. Da war eine junge Frau (Frau Papp oder so ähnlich) sehr freundlich und kompetent.
Die kundentelefone bringt auch nichts, wenn kein dran geht und sollten auch mal wieder gereinigt werden, sehr dreckig oder zumindestens was zum desinfizieren daneben stellen.