KAVITS - Pfaffenhofen an der Ilm

Tino Z.

Super freundlich, sehr schnelle Preiswerte und professionelle Reparatur und das Deutschlandweit. Kann ich jedem nur empfehlen der sein Gerät in fachmännische Hände wissen will. Ganz wichtig war mir das sie ein von Namenhaften Herstellern anerkannter Reparaturservice sind, Ich hatte einen Versicherungsschaden welcher auch in vollem Umfang von der Versicherung übernommen wurde .

Manuela B.

Das Display meines Handys ging kaputt.
Ich habe es am Vormittag zum Reparieren gebracht und noch am selben Tag durfte ich es wieder holen. Ich bin super glücklich. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. (Hundefreundlich sind die auch)

Gitta

Wir haben in den letzten Jahren schon bei mehreren Handys den Akku tauschen lassen. Das wurde immer zuverlässig gemacht. Wir mussten ein paar Tage warten, doch das war vorher klar. Früher waren sie im 2. Stock neben dem Rewe, bis sie in den jetzigen chicen Laden gezogen sind. Gute Beratung, Preise nicht ganz günstig, aber gute Leistung

M. M.

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach mehreren Enttäuschungen hinsichtlich des Service bei Kavits in Pfaffenhofen sehe ich mich gezwungen, eine negative Rezension zu verfassen. Meine Hauptkamera des iPhones war defekt, weshalb mir Kavits als Reparaturservice empfohlen wurde. Ich brachte mein Gerät dort zur ersten Reparatur. Anfänglich wurde mir eine Bearbeitungszeit von drei Tagen zugesichert, letztlich dauerte die Reparatur jedoch zehn Tage.

Nach der Reparatur funktionierte mein iPhone für etwa zwei Wochen, bevor erneut Probleme mit der Kamera auftraten. Daraufhin ließ ich das Gerät aufgrund einer Reklamation kostenfrei erneut reparieren. Leider traten auch nach dieser zweiten Reparatur wieder Mängel auf, sodass ich das Gerät erneut zu Kavits brachte.

Zu diesem Zeitpunkt war mir bereits klar, dass ich mein Handy nicht nochmals dort reparieren lassen wollte. Ich erkundigte mich daher nach einer Möglichkeit, mein Geld zurückzuerhalten. Man teilte mir mit, dass dies nur möglich sei, wenn das Gerät nochmals eingeschickt werde, um zu überprüfen, ob der Schaden durch den Service von Kavits verursacht wurde. Dies tat ich.

Zu meinem Erstaunen wurde mein Gerät jedoch ohne mein Einverständnis ersetzt und letztlich verschrottet. Zwar erhielt ich als Kulanz ein neues Gerät, jedoch ohne jegliche Möglichkeit, meine Daten vom alten Handy wiederherzustellen, da diese auf dem alten Gerät verblieben. Diese Vorgehensweise führte zu einem erheblichen Verlust meiner persönlichen Daten.

Der gesamte Service von Kavits war von Anfang an unzureichend und nicht zufriedenstellend. Leider wurde ich weder ausreichend aufgeklärt noch kompetent beraten. Aus diesen Gründen kann ich diesen Service keinesfalls empfehlen.

Selina F.

Nachdem es zunächst Probleme mit der Reparatur meines Laptops gab und ich sehr unzufrieden war, wurde ich kontaktiert und wir konnten das Problem bereinigen. Ich bin sehr froh, dass wir zu einer Lösung kommen konnten und mir sehr zuvorkommend geholfen werden konnte.

Lorenz A.

Display hinüber, Hoffnung fast verloren – aber dieser Laden hat’s gerettet! Fix, fair und fast schon magisch. 5 Sterne für echte Handyhelden!

Szilvia S.

Danke schön nochmal für netten Mann ❤️wer meine Handy Heute gerettet hat, und mich auch🙂 Ich habe gedacht das kaputt ist, aber Ich habe nur 2 falsche knopf gedruckt🙃. Danke für nettigkeit und schnelligkeit❤️ super toll💝

Jenny D.

Ich habe mein Samsung S10 hier reparieren lassen, Akkutausch und Display war defekt. Da ich ein Versandlabel erhalten habe, war die Zusendung nach München sehr simpel, der Rückversand ging auch sehr zügig. Reparatur m. E. in Ordnung, alles funktioniert. Ich bin sehr zufrieden, auf Akku und Display ist nun ein Jahr Garantie. Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice per Mail.