Küchen-Welt Himmlisch Wohnen Rohrenfels - Rohrenfels

Thomas S.

So soll Kundenservice sein. Hatte nach 5 Jahren eine Frage und die Mitarbeiter haben mir bei der Suche einer RAL Farbe der Küchenfronten umgehend geholfen. Obwohl auch dafür von ihrer Seite Nachforschungen durchgeführt werden mussten.

Immer wieder gerne!

Juergen H.

5,5 Sterne.
Gute Beratung, schnelle Lieferung was die andere Geschäfte nicht anbieten können.
Gute Qualität. Fielen Dank an alle Beteiligten.

BigGeorge

Nachdem wir die Zusage für unsere neue Wohnung gekriegt hatten und dort keine Küche verbaut war, mussten wir uns schnellstmöglich nach einer neuen Küche umsehen und durch Bekannte sind wir auf "Himmlisch Wohnen" in Wagenhofen gekommen. Und vorne weg, wir bereuen den Schritt dorthin keineswegs! Ganz im Gegenteil!
Unser Ansprechpartner/Küchenplaner vor Ort war Herr Thomas Meier, zu den wir anfangs nur per E-Mail Kontakt aufgenommen hatten (wie gesagt durch Bekannte), um uns über die Preispolitik im Hause "Himmlisch Wohnen" ein Bild zu machen und bekamen nach kurzer Zeit bereits eine erste Küchenplanung von Ihm, nachdem er den Küchen-Grundriss und ein ungefähres Aufmaß von uns erhalten hatte.
Das Angebot sagte uns preislich zu, sodass wir intensiver in die Küchenplanung einsteigen wollten und Herrn Meier per E-Mail dann unsere genauen Wünsche und Anforderungen an unserer neuen Küche durchgaben. Ein paar Tage später waren wir dann in Wagenhofen vor Ort und Herr Meier präsentierte uns, die von Ihm geplante Küche, nach unseren Wünschen...
Und was soll ich sagen, wir waren begeistert, dass er schon nach nur zwei losen E-Mails (wirklich ohne persönlichen Kontakt bis dato), fast 1:1 unsere Gedanken und Wünsche einbauen/einplanen konnte.
Nachdem wir vor Ort nur noch die Einbaugeräte, die Küchenplatte und die Spüle aussuchen durften, kam es bereits zum Küchen-Kauf/Vertragsabschluss (erstmal natürlich vorbehaltlich des Küchen-Aufmaßes von Himmlisch Wohnen bzw. deren beauftragten Vermesser - was aber alles reibungslos ablaufen sollte).
Was dann folgte, war genauso lobenswert, wie die Küchenplanung von Herrn Meier.
Herr Willsch übernahm nun das Zepter als Service-Berater und hatte bis zur pünktlichen Auslieferung der Küche, von nur (!!!) 6 Wochen nach Vertragsabschluss, immer ein offenes Ohr für uns. Und selbst nur 1 Woche vor der Lieferung/Montage der Küche, konnten wir noch eine kleine Änderung am Küchen-Unterbau, nachdem Herr Willsch den Hersteller unserer Küche kontaktierte, noch durchbringen, was eigentlich außergewöhnlich ist zu diesem Zeitpunkt der Bestellung.
Und zu guter Letzt, müssen wir das Montage-Team "Frank II" von Himmlisch Wohnen hier namentlich unbedingt noch erwähnen, denn die beiden Männer haben vorzügliche Arbeit geleistet an den beiden Tagen des Küchen-Einbaus vor Ort.
Ich hab noch nie gesehen, dass jemand so millimetergenau und so sauber, wie auch professionell, eine Küche aufgestellt hat, wie die beiden Herren. Ihnen gehört wahrlich ein großes Lob ausgesprochen!

Wir haben von Anfang an bei "Himmlisch Wohnen" ein gutes Gefühl beim Küchen-Kauf gehabt und das hat sich bis zum Schluss auch bewahrheitet.
Daher volle 5 Sterne für die Küchenplanung, dem Service und der Montage!
Wir können Himmlisch Wohnen jeden Küchen-Käufer wärmstens empfehlen!

Katrin H.

Wir waren sehr zufrieden mit der Planung und Umsetzung unserer Traumküche. Herr Schirmer hat uns äußerst kompetent beraten und einige tolle Ideen eingebracht. Diese waren sowohl kostensparend als auch praktikabel.
Wir haben eine Durchgangstür zur Abstellkammer die von einem Schreiner von Himmlisch Wohnen genau angepasst wurde.
Der Aufbau verlief reibungslos.

Andreas K.

Wir sind voll und ganz überzeugt und zufrieden mit Himmlisch Wohnen. Wir haben dort unsere Küche geplant und gekauft. Von der Beratung (Hr. Schmidt) bis zu mehreren Änderungen im Laufe der Bauphase war alles super. Preis Leistung ist auch sehr gut.

Leonhard B.

Nicht empfehlenswert, wenn man sich eine freundliche, individuelle und zugleich fachliche Beratung wünscht. Eine derartige Beratung ist in meinen Augen nicht professionell. Der Berater wirkte sehr überheblich. Er weiß alles, er ist der Beste und der Kunde hat keine Ahnung. Er hörte nicht zu und vermittelte das Gefühl als wäre der Kunde uninteressant.

Andrea

Die Küchen Planung war sehr freundlich und kompetent, meine extra wünsche wurden verstanden und auch super umgesetzt. Der Aufbau der Küche würde toll organisiert da ich eine Steinplatte und eine glasrückwand hatte mussten mehrerer Termine vereinbart werden um alles wieder neu zu vermessen das hat himmlisch wohnen alles selbst organisiert, ich wurde angerufen für die neuen Termine und die wurden auch eingehalten, bei kleineren Beanstandungen hat ein Anruf genügt und man sich meinem Problem angenommen und wurde auch wirklich zurück gerufen,,,, würde ich weiter empfehlen 👍👍

CattyCore

Unsere Küche wurde im September 2019 beauftragt und im März 2020 bereits zur Hälfte angezahlt. In der Planungsphase war die Kommunikation sehr angenehm und der Verkäufer sehr freundlich und bemüht. Im Oktober 2020 erfolgte der Aufbau, der aufgrund fehlender Teile und Geräte allerdings nicht wie vereinbart fertiggestellt werden konnte. Trotzdem verlangte einer der Schreiner mit den Worten "ich gehe hier nicht ohne Geld oder die Unterschrift zur Einzugsermächtigung weg" die direkte und vollständige Restzahlung.
Das alleine ist schon eine Frechheit. Die Vervollständigung des Aufbaus zog sich dann über vier Monate und mehrere Termine - die teilweise kurzfristig wieder abgesagt wurden - und bei denen erneut Teile falsch oder gar nicht geliefert wurden.
Ab Beginn des Aufbaus fühlte der Verkäufer sich offensichtlich nicht mehr als Ansprechpartner und meldete sich auf Emails teilweise gar nicht mehr zurück. Probleme wurden jedes Mal auf die Hersteller geschoben.
Von der Geschäftsleitung wurden wir leider vollkommen ignoriert. Bis heute gab es von ihrer Seite nicht einmal eine Entschuldigung für die viermonatige Verzögerung. Bei dem gezahlten Preis empfinden wir dies als eine äußerst enttäuschende Leistung dieses Unternehmens.