Francesco C.
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Als wir von Linchpim hörten, dachten wir zuerst: nicht schon wieder eine neue Software. Doch nachdem wir sie installiert hatten, ging es überraschend schnell los. Montag installiert, Dienstag starteten wir durch.
Nach nur drei Schulungseinheiten je drei Stunden fühlten wir uns dank des verständlichen Aufbaus des Programms fit in der Anwendung. Vor Linchpim hatten wir stundenlang mit Excel-Listen jongliert, um Daten ins ERP-System oder nach Plentymarkets zu bringen. Doch jetzt erledigen wir Prozesse wie das aktualisieren 1000er Preise oder importieren ganzer Kataloge nach Plentymarkets in wenigen Minuten.
Besonders beeindruckend ist die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) und beispielsweise die automatische Zuordnung von Produkten zu Produktgruppen. Früher eine mühsame Aufgabe, erledigen wir sie jetzt mühelos. Das spart nicht nur Zeit, sondern minimiert auch das Risiko von Fehlern bei der Datenverarbeitung.
…und ganz wichtig, wenn man eine Software nutzt, der Support:
Das Linchpim-Team verdient hier eine besondere Erwähnung. Ihre schnelle Reaktionszeit und die praxisnahen Ratschläge haben uns das Einleben in die Software enorm erleichtert. Es fühlt sich an, als hätten wir nicht nur eine Software, sondern ein unterstützendes Team, das unsere Arbeitsweise versteht und uns bei jeder Frage zur Seite steht.
Insgesamt ist Linchpim aus unserem täglichen Arbeitsabläufen mit Produktdaten nicht mehr wegzudenken. Anfangs skeptisch, hat es sich als zeit- und arbeitssparende Lösung erwiesen, die unsere Abläufe nachhaltig verbessert hat.
