Markus Sturm - St. Georgen im Attergau

Adresse: Attergaustraße 10, 4880 St. Georgen im Attergau, Österreich.
Telefon: 76676369.
Webseite: fernseh-sturm.at.
Spezialitäten: Elektrofachgeschäft.
Andere interessante Daten: Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 36 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 5/5.

Ort von Markus Sturm

76676369

Markus Sturm ist ein Elektrofachgeschäft, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Elektronikprodukte und -dienstleistungen spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich an der Adresse Attergaustraße 10, 4880 St. Georgen im Attergau, Österreich, und ist unter der Telefonnummer 76676369 erreichbar. Die Website des Unternehmens ist fernseh-sturm.at.

Einige der herausragenden Merkmale des Elektrofachgeschäfts von Markus Sturm sind der Vor-Ort-Abholservice, der Lieferservice, die Abholung im Geschäft, der Einkauf im Geschäft, die gleichentags Lieferung, der rollstuhlgerechte Eingang, der rollstuhlgerechte Parkplatz, die Annahme von Debitkarten, Kreditkarten und mobiler Zahlung per NFC.

Darüber hinaus hat das Unternehmen 36 Bewertungen auf Google My Business mit einem Durchschnitt von 5/5. Diese hervorragenden Bewertungen spiegeln das Engagement des Unternehmens für hervorragende Kundenerfahrungen wider.

Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen und kundenorientierten Elektrofachgeschäft sind, ist Markus Sturm eine großartige Wahl. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind, und verfügt über eine kompetente und hilfsbereite Belegschaft.

Das Elektrofachgeschäft von Markus Sturm ist eine empfehlenswerte Option für alle, die auf der Suche nach hochwertigen Elektronikprodukten und -dienstleistungen sind. Mit seinem hervorragenden Ruf für exzellenten Kundenservice und seiner umfassenden Produktpalette ist es eine hervorragende Wahl für alle, die eine zuverlässige und vertrauenswürdige Quelle für ihre Elektronikbedürfnisse benötigen.

Es wird empfohlen, das Unternehmen über seine Website fernseh-sturm.at zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Bewertungen von Markus Sturm

Thomas Pleyer

5/5

Ausgangssituation: Panasonic-TV aus 2016 mit defekter Hauptplatine (Mainboard). Vom Hersteller wird dieses Mainboard als Neu-Ersatzteil nicht mehr angeboten, lediglich ein Austauschservice zu unwirtschaftlichen Kosten.

Von mir als Kunde konnte - nach Überbringung dieser Hiobsbotschaft durch die Fa. Sturm - ein französischer Reparaturbetrieb ausfindig gemacht werden, der diese Mainboards - auf Bauteilebene - noch handwerklich zu moderaten Preisen repariert, was mehr oder weniger ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Europa ist.

Die Firma Sturm ging auf den Vorschlag, es über diesen Reparaturbetrieb zu versuchen, sofort und problemlos ein – zunächst wurde mir vorgeschlagen, nach Ausbau des Boards die Abwicklung mit dem Franzosen selbst durchzuführen, aufgrund der österreichischen Reparaturförderung ersuchte ich jedoch um Gesamtabwicklung und Durchverrechnung durch die Firma Sturm, ungeachtet auch dessen, dass die Leistung des französischen Kleinunternehmers nunmehr der zwanzigprozentigen österreichischen Umsatzsteuer unterfiel.

Fachlich untadelig gute Arbeit durch die Firma Sturm, bei Rückfragen immer schneller zuverlässiger Kontakt durch den Seniorchef, dies – da Abwicklung über Frankreich zeitaufwendig war - über mehrere Wochen.

Verrechnung der Regiearbeiten – aus Sicht des versierten Kunden – zeitlich am oberen Ende bei grundsätzlich allgemein für Fernsehtechniker noch sehr moderatem Stundensatz, im Gesamten daher mehr als argumentierbar. Leihgerät wurde für die gesamte Abwicklungsdauer kostenlos zur Verfügung gestellt.

Bei der Abrechnung wurde jedoch unter dem Titel „inkl. Transportkosten“ ein - vorab nicht besprochener - Aufschlag zum Honorar des französischen Reparateurs in respektabler Höhe (die Hälfte des von ihm verrechneten Betrages – noch exklusive der wirklich angefallenen Transportkosten) gefordert, den ich so nicht erwartet hätte – insbesondere deswegen nicht, da mir zunächst die Abwicklung durch mich selbst vorgeschlagen wurde bzw. auch die am Ende verrechneten Regiestunden die Postfertigmachung zusätzlich zur Ein- und Ausbauarbeit aus meiner Sicht mehr als abgedeckt hätten.

Nach Rückfrage diesbezüglich – und leider krass gegensätzlich zur bisher gemachten Erfahrung – kam seitens des Seniorchefs eine Art und Weise des Umganges zum Vorschein, wie man sie - meines Erachtens - Kunden gegenüber absolut nicht an den Tag legen sollte (Telefonat über 55 Sekunden im Sinne eines Monologes, Beendigung durch „Hörer auf die Gabel knallen“).

Zusammenfassung:
Betreffend fachlichen Gesichtspunkten kann ich die Firma Sturm uneingeschränkt weiter empfehlen, sie macht auf ihrem Gebiet wirklich gute Arbeit und denkt hierbei – gemeinsam mit dem Kunden – sehr sehr (!) lösungsorientiert.

Die Kommunikation bei „heiklen“ Kunden-Rückfragen durch den Seniorchef ist meines Erachtens aber mehr als unangemessen, dies ist aber wahrscheinlich (hoffentlich!) nicht präjudiziell für den Juniorchef oder die sonstigen im Betrieb beschäftigten Mitarbeiter.

In der Sternebewertung eingangs oben erlaube ich mir, rein das Fachliche zu bewerten, dies sind 5 Sterne plus plus.

Harald Brandner

5/5

TOP-SERVICE UND PROFUNDE BERATUNG!!!
Bin seit vielen Jahren begeisterter Kunde der Firma Markus Sturm. Fühle mich hervorragend bedient.
Es wird einem stets kompetent, rasch und sehr freundlich geholfen, egal welche Probleme im Bereich HIFI, INTERNET, TELEFONANLAGE ODER ALARMANLAGE, auftreten. Besonders hervorheben möchte ich den heute ganz gar nicht mehr selbstverständlichen "AFTER SALES" Service, welcher im Hause Sturm besonders großgeschrieben wird. DAHER MEINERSEITS EINE UNEINGESCHRÄNKTE EMPFEHLUNG!!!

Dietmar Gruber

5/5

Professionelle, zuverlässige und vor allem sehr Persönliche Beratung.
Es wurden alle Termine und Montagen super und Termingerecht abgewickelt.
Beim nächsten mal sicher wieder.
Bitte nur so weitermachen!!!!!

Christina Knoblechner

5/5

Wenn ihr einen Fachmann sucht, der euch einen passenden Fernseher verkauft und diesen vor Ort auch installiert, dann seid ihr bei Sturm in St. Georgen genau richtig. Wir wurden im Geschäft nicht nur freundlich beraten, sondern das Gerät zuhause auch schnellstens vom Profi montiert, inklusive Senderliste wie im Hotel - einfach PERFEKT!

Erwin Huber

5/5

Super Beratung, fachlich extrem gut, perfekte Leistung und
super nach vereinbartem Termin alles zeitperfekt umgesetzt.
Kann-muss man weiterempfehlen

Sophie Seidler

5/5

Super schnelles und verlässliches Service. Sehr sympathisch hat super funktioniert

Helmut Mair-Zeininger

5/5

Super begeistert, angefangen von der Freundlichkeit bis hin zur perfekten Beratung und Umsetzung der Projekte.

Bernd Wienerroither

5/5

Meinen Einkäufen bei der Firma Sturm ging jedes Mal eine sehr gute persönliche Beratung voraus. Diese war sowohl auf Aspekte wie Qualität und Preis wie auch auf meine Wünsche abgestimmt. Der Service nach dem Kauf sowie bei Fragen wurde immer rasch und im Bedarfsfall auch Vorort durchgeführt.