MediaMarkt Kirchheim Teck - Kirchheim unter Teck

Esra D.

Das 2. Mal im Service-Bereich wegen einer Reklamation gewesen. Auch wenn man mit der Dame das gleiche meint, beginnt sie zu diskutieren und zu argumentieren, die keinen Sinn ergeben. Man kann nachvollziehen, dass der Job stressig ist, nur könnte man etwas freundlicher mit Kunden umgehen.

Rolf B.

Habe einen Einbau-Kühlschrank gekauft, liefern und einbauen lassen. Schon beim Einbau gab es Probleme, da der Einbausatz nicht mitgeliefert wurde. Dieser wurde laut Verkäufer angefordert und sollte dann eingebaut werden. Dies ist leider nicht geschehen. Es gab keinerlei Info's hierzu. Nachdem ich längere Zeit nichts vom MediaMarkt gehört habe bin ich in Kirchheim direkt beim Verkäufer vorstellig geworden. Dieser hat mir versichert, daß er die Herstellerfirma kontaktieren wird und nach Anlieferung den Kühlschrank richtig einbauen lässt. Leider ist dies schon wieder einige Wochen her und trotz wiederholter Nachfrage ist mein Problem immer noch nicht behoben. >Dies geht jetzt seit 2 Jahren so. Leider. Hab kein Verständnis mehr, werde jetzt einen Anwalt konsultieren.

Ma M.

Gut sortierten Laden, preislich in Ordnung. Meine Erfahrungen sind jedoch Folgende:
Verkaufspersonal, das sich verantwortlich fühlt, ist rar gesät. Hauptaugenmerk ist der Verkauf von meines Erachtens unnötigen Versicherungen. Da wird auch nicht vor falschen Aussagen zurückgeschickt. Heute günstige Kopfhörer gekauft. Die Frau an der Kasse bietet mir obligatorisch die Versicherung an. Ich lehne dankend ab. Dann weißt sie mich darauf hin, dass ich statt einem halben Jahr 3 Jahre Garantie hätte. Darauf lehnte ich nochmals ab und nach dem Bezahlvorgang ging sie wortlos weg. Kein "Auf Wiedersehen", geschweige denn einen schönen Tag oder Ähnliches. Der Dame sollte man mal die rechtlichen Grundlagen erklären, dass es 2 Jahre Gewährleistung gibt und nach einem halben Jahr die Beweislastumkehr. Dann kann sie Kunden richtig beraten. Außerdem sollte sie erkennen, dass sich Höflichkeit im Dienstleistungsgewerbe gezielt, zumal ihr Gehalt vom Geld der Kunden gezahlt wird. Außerdem hat sie, wissentlich oder unwissentlich verschwiegen, dass das Produkt zwei Jahre Herstellergarantie hat.

Niko T.

Hervorragender Akkutausch und exzellenter Service!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich war heute, am 26. Mai 2025, im Media Markt in Kirchheim unter Teck, um den Akku meines iPhone 1 Pro Max austauschen zu lassen.

Ich bin absolut begeistert vom Service!
Der gesamte Vorgang dauerte weniger als eine Stunde, und ich konnte das Geschäft schnell mit meinem Handy und neuem Akku verlassen.
Ein besonderes Lob geht an den jungen Mann, der den Akkutausch durchgeführt hat.

Er war äußerst nett, höflich und hat sich hervorragend ausgekannt.
Alle unsere Fragen wurden super verständlich beantwortet und erklärt. So einen kompetenten und freundlichen Service wünscht man sich!

Vielen Dank für diese positive Erfahrung! Ich kann den Media Markt Kirchheim unter Teck und insbesondere den Service dort nur wärmstens empfehlen.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Iris F.

Sehr unfreundliche und schnippische Kassiererin. Sie hatte überhaupt kein Interesse am Kunden und Verkauf. Der zunehmende mangelhafte und unverschämte Service führt für mich dazu, dass ich immer öfter online bestelle.

Dagmar K.

Nein, Personal ist sehr unfreundlich u unverschämt. Junger Verkäufer Herr Wagner ist sehr unverschämt, wollte seinen Vorgesetzt hat er mir verweigert. Ich bin in meinem Leben noch nie so unfreundlich behandelt worden!!!

Dzenana T.

Wenn es gehen würde das meine kein Stern geben könnte dann würde meine Auswahl auf 0 Sterne liegen. Nie wieder!!! Immer wenn wir dort was holen wollten ob als finanzierung oder Bar - Zahlung wir sind immer mehrmals dahin, weil immer irgendetwas nicht gepasst hat... und am Ende sind wir mit leeren Händem aus dem Laden raus. Unfreundliches Personal kein Bock zu arbeiten, man muss als Kunde immer selber jemandem suchen und oft ist da keiner zu sehen man wird nie anhesprochen, ob man Hilfe braucht.

Richtiger Drecksladen😡

Gabriele L.

Habe einen neuen Laptop gekauft und von einem sehr netten und zuvorkommenden Berater konfigurieren lassen.
Herr Bernath war außerordentlich geduldig und hat meine Fragen gut verständlich beantwortet.
Glückwunsch dem MEDIAMarkt
zu so kompetentem Fachpersonal!