MediaMarkt Marktredwitz - Marktredwitz

Udo S.

So ein unfreundliches Personal(im Bereich Kasse)wie im MediaMarkt in Marktredwitz habe ich noch nirgends erlebt.
Als ich neulich in diesen Markt besuchte um ein Kleingerät im Rahmen der Garantie austauschen zu lassen, wurde mir unterstellt, dass ich das Ding selbst kaputt gemacht habe(Bruch des Gehäuses). Nach langen hin und her bekam ich dann doch kulanter Weise das Gerät ausgetauscht.
Dieser Markt sollte einmal ihren Personal mal einen Kurs geben, wie man mit der Kundschaft umgeht.

Axel K.

Kurzum wie gewollt: Waschmaschine und Handy nach gewünschten Kriterien nachgefragt - Bei allem beiden Gegenständen ohne Umschweife sofort vom sehr freundlichen Personal ausgesucht - TOP!

Thorsten V.

Im März ein Handy gekauft mit angebotener Versicherung. Im August dann einen Schaden gehabt und Handy zur Reparatur abgegeben. Nach vier Wochen dann zurück bekommen, allerdings weiterhin mit Fehlern. Dann wieder abgegeben und seit dem nichts mehr gehört! Auf Nachfragen was denn los ist bekommt man nur die unfreundliche Antwort, dass es eben noch dauert, nach mehrmaligen Anfragen, egal ob per email oder vor Ort nur abgespeist worden, dass es noch dauert und man auch nichts dafür kann. Nachdem ich heute einen Termin bei der Geschäftsleitung wollte , stellte sich heraus dass da doch schon seit Oktober !!! eine Antwort da sei und ich das Handy ersetzt oder ausbezahlt haben kann. Vor Ort dann war eine Auszahlung doch nicht möglich. Alles eine totale Katastrophe, nie mehr, lieber etwas mehr ausgeben aber dafür Beratung erhalten und Angestellte die sich auch um einen kümmern.

wir

Leider negativ Fritz Box neu online zum abholen bestellt. Vor Ort übergab man uns eine Box mit dem Aufdruck Ware war schon mal in Betrieb. Leider mussten wir die mitnehmen. Echt eine Frechheit Neuware bezahlen und gebrauchte herausgeben. Schade
P.s. Die Dame an der Kasse zeigte sich wenig Verständnissvoll wir wollten keine Preisänderungen sondern nur die bestellte Neuware

Vasilije 1.

Schlechteste Mediamarkt in ganzer Deutschland. So eine Frechheit habe ich noch nicht erlebt dass ich von Mitarbeiter so respektlos verhandelt bin.
Die Mitarbeiter haben kein Bock auf den Job und lassen es raus auf sen Kunden. Ich bin locker wenn ich sage dass Sie respektlos, sogar mit Hass zu Kunden sprechen zu den Ausländer sogar mehr. Sie kennen keine Regelen bei eine Kauf über Finanzierung und dann wo ich sage dass ich nächste Woche mein Gerät abhole (innerhalb 6 Tage) mit neuen Adressenbestätigung stornieren Sie meine Bestellung (33% Rabbat war) und sagen ich soll es neu bestellen (die ware ist jetzt vollpreis)

Sandra S. V. P.

Wir fragten das Personal bei den Waschmaschinen/Trocknern etwas, daraufhin kam nur „gibt’s nicht mehr“ und sie drehten sich weg. Beim Sprechen wurde uns von einer nicht mal in die Augen geschaut, da wundert man sich nicht, dass viele nur noch online bestellen. Zuerst wahnsinnig beschäftigt tun aber dann die Zeit haben, zu googeln ob wir die Wahrheit gesagt haben. Ungute Erfahrung.

Kris W.

Gestern wurden wir vom Media Markt Bayreuth nach Marktredwitz geschickt zwecks eines staubsaugers. Hier wurden wir dann super beraten und wir haben alles erklärt bekommen, zum Schluss hat sich dann raus gestellt das wir den staubsauger auch in Bayreuth hätten kaufen können ,aber die in Bayreuth einfach zu faul waren uns anständig zu beraten.

Die Verkäuferin in Marktredwitz hat uns dann super den Unterschied zwischen den 2 staubsauger erklärt und zeigte uns auch das Zubehör. Wenn man eine super Beratung möchte ist man hier gold richtig, da könnte sich Bayreuth mal eine Scheibe abschneiden.

Dieter S.

Ich war schon in zahlreichen anderen Filialen von MediaMarkt, aber hier habe ich mich gleich von Anfang an wohlgefühlt. Vom Empfang am Eingang, obwohl Sie Damen und Herren beschäftigt waren, wurde ich sehr angenehm begrüßt.

Durch das schlendern in den Abteilungen war es eine sehr angenehme Atmosphäre.

Tolles Team und alle wirklich sehr sehr freundlich.
Danke für alles und bis zum nächsten Mal.
Macht weiter so 👍