MEDIMAX Saalfeld - Saalfeld/Saale

Tommi P.

Der MediaMax in Saalfeld überzeugt durch einen hervorragenden Kundenservice! Das Personal ist äußerst hilfsbereit und proaktiv – sie kommen unaufgefordert auf Kunden zu und erkennen sofort, wenn man etwas sucht. Besonders hervorzuheben ist die fachliche Expertise: Die Mitarbeiter sind keine reinen Verkäufer, sondern echte Experten, die fundiertes Wissen über die Geräte haben und kompetent beraten. Ein rundum positives Einkaufserlebnis – absolut empfehlenswert!

Josi K.

Absolute Katastrophe. Die Mitarbeiter wie die Schaben im Licht kaum auffindbar oder "schwer beschäftigt". Wenn man als Frau nach technischen Geräten fragt, wird man behandelt wie ein Außerirdischer und eine Bestellung für einen Staubsaugerfilter kann ohne die Seriennummer des Gerätes nicht durchgeführt werden. (Das Gerät wird sogar im Laden vertrieben...)
Auf dem Parkplatz innerhalb von 3 Minuten bei Amazon bestellt... So wird das definitiv nichts mit der lokalen Kundenbindung... Kurioserweise ist die Filiale in Unterwellenborn da komplett anders aufgebaut in Sachen Kundenfreundlichkeit und Lösungsorientierung. Wie sich die Filiale in Saalfeld überhaupt rechnet, erschließt sich mir auf jeden Fall nicht. Positives Feedback gibt's nur aus Unterwellenborn.

Shawn S.

Wichtig: Bewertung nicht explizit für diesen Markt! Bewertung steht für den allgemeinen Zustand dieser Läden.

Traurig was aus Elektro "Fachmärkten" geworden ist!
Auf der einen Seite soll man den lokalen Handel unterstützen, auf der anderen Seite wird das Angebot auf ein Minimum an Artikeln heruntergefahren um den "Standard Bürger" zu bedienen...
Bitte nicht zu speziell, dann gibt's es nichts.
Autoradios, Audiokabel, Subwoofer, etc...
Mein Typus hat in solchen Läden keinen Platz mehr, ich bin dann wohl zu speziell für diesen Markt und muss auf den Online Handel ausweichen.
Glückwunsch, so funktioniert die Unterstützung des lokalen Handels nicht.
Als ob es schmerzen würde, wenn 3qm der ach so tollen smarten Fernseher verschwinden würden, dafür aber mehr Vielfalt an Produkten angeboten wird...

Dennoch, das nette Gespräch mit dem Mitarbeiter erwähne ich lobend. Es war sehr angenehm und super freundlich.

Katrin G.

Kann ich nur weiter empfehlen. Tolle Mitarbeiter und Team. IT Abteilung sehr gute Beratung Herr Metzner hat mir mein Handy eingestellt ohne Probleme und schnell. Vielen Dank ich komme wieder

Ralf G.

Einen schönen guten Tag,
Ich möchte für die sehr gute Beratung von Euren Team bedankten.
Besonderes bei den Kollegen der IT und Mobilfunk Abtelung.
Besonders bei Herrn Daniel Metzner.
Ich wünsche Euch allen Alles gute und viel Erfolg.

Patrice L.

Mit einem kaputten Kühlschrank wandten wir uns an Medimax und hofften auf möglichst schnelle Hilfe. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und konnte uns einen schnellen Liefertermin für einen lagernden Kühlschrank anbieten. Die Lieferung durch das hauseigene Personal lief ebenso professionell ab. Sowohl das große Altgerät als auch der neue Kühlschrank wurde problemlos bewegt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und bedanken uns für die schnelle Hilfe!

M. T.

Wir gehen eigentlich gerne zu Medimax. Ein Ereignis hat uns aber doch enttäuscht.
Wir wollten hier vor einiger Zeit ein Festnetztelefon kaufen. Als wir einen Verkäufer danach fragten, zeigte er uns zwar die Telefone, aber konnte sich dann den Kommentar "wer kauft denn heute noch ein Festnetztelefon?" nicht verkneifen. Ich fand das total unpassend und etwas übergriffig. Beratung gab's dann auch nicht wirklich. Im Nachhinein haben wir uns geärgert, dass wir dort doch ein Telefon gekauft haben, aber wir haben dringend eines gebraucht.
Leider hatten wir auch nicht lange Freude damit, da der Lautsprecher schnell Probleme machte. Der Umtausch verlief jedoch wieder unkompliziert und freundlich.

Maria S.

Die MEDIMAX Mitarbeiter sind super höflich kurz vor Ladenschluss kam ich noch und Herr Blum hat mir noch mit Rat Tat bei Seite gestanden einfach nur toll wie sich so gekümmert wir 😊😊