Mobiletouch Austria GmbH - Wien

Adresse: Talpagasse 1, 1230 Wien, Österreich.
Telefon: 1866490423.
Webseite: mobiletouch.at.
Spezialitäten: Mobiltelefongeschäft.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 3548 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.4/5.

Ort von Mobiletouch Austria GmbH

Mobiletouch Austria GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf den Handel mit Mobiltelefonen spezialisiert hat. Dieses Unternehmen hat seinen Sitz in der Talpagasse 1, 1230 Wien, Österreich, und ist unter der Telefonnummer 1866490423 erreichbar. Die Webseite von Mobiletouch Austria GmbH lautet mobiletouch.at.

Einige der interessanten Daten über Mobiletouch Austria GmbH sind der Lieferservice, die Möglichkeit der Lieferung am gleichen Tag, ein rollstuhlgerechter Eingang, die Annahme von Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten.

Mobiletouch Austria GmbH hat 3548 Bewertungen auf Google My Business mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3.4/5. Diese Bewertungen können Ihnen bei Ihrer Entscheidung, ob Sie das Unternehmen kontaktieren möchten, hilfreich sein.

Die Lage des Unternehmens ist ein weiterer wichtiger Faktor. Mobiletouch Austria GmbH befindet sich in Wien, der Hauptstadt Österreichs, die für ihre Geschichte, Kultur und Architektur bekannt ist. Die Talpagasse ist ein ruhiger Ort, der einfach zu finden und zu erreichen ist. Das Unternehmen ist auch rollstuhlgerecht, was es für Menschen mit Behinderungen zugänglicher macht.

Wenn Sie sich für den Kauf eines Mobiltelefons interessieren, ist Mobiletouch Austria GmbH eine gute Wahl. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Mobiltelefonen und Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können Ihr Mobiltelefon entweder im Geschäft oder über den Lieferservice kaufen. Wenn Sie sich für den Lieferservice entscheiden, können Sie Ihr Mobiltelefon am gleichen Tag erhalten.

Insgesamt ist Mobiletouch Austria GmbH ein empfehlenswertes Unternehmen für den Kauf von Mobiltelefonen. Die breite Palette von Mobiltelefonen, die Zahlungsmöglichkeiten, der Lieferservice und die Barrierefreiheit des Geschäfts sind nur einige der Gründe, warum Sie sich für Mobiletouch Austria GmbH entscheiden sollten. Wir empfehlen Ihnen, die Webseite mobiletouch.at zu besuchen, um mehr über das Unternehmen und seine Angebote zu erfahren.

Bewertungen von Mobiletouch Austria GmbH

Mobiletouch Austria GmbH - Wien
Cristina Dal Bo
3/5

Meine Erfahrung ist etwas durchwachsen. Ich habe mein Flip Z4 zum Tausch der Displayfolie (habe Garantie reklamiert, das Z4 war noch keine zwei Jahre) zu Mobiletouch geschickt. Als Reaktion kam eine Mail dass es sich dabei um keinen Garantiefall handle da das Display beschädigt sei (siehe Fotos), ich 54€ zu zahlen hätte und Mobiletouch mir dann einen Kostenvorschlag erstellen würde. Ich habe das ganze an Samsung berichtet und bei Mobiletouch eine Rückgabe das Z4 gefordert. Das Z4 kam dann auch bei mir mit einer getauschten Displayfolie und ohne einer Zahlungsaufforderung bei mir an. Mein Handy sieht jetzt wieder aus wie neu. Somit hat sich für mich das ganze in Wohlgefallen aufgelöst.

Mobiletouch Austria GmbH - Wien
Nicole Posch-Pfeffer
1/5

Reklamation musste mehrfach aufgegeben werden, dann 4Wochen lang keine Antwort-Reklamation wurde an die Fachgruppe nicht weitergegeben. Dann endlich, Info,dass der Mangel von einem Techniker angeschaut wird,hier gab es dann 4!!!!! Vor Ort Termine,nachdem immer wieder an diesen die falsche Ware zur Behebung des Mangels geschickt wurde.Nach insgesamt 2 1/2 Monaten war der Mangel dann endlich behoben.

Mobiletouch Austria GmbH - Wien
Michael Spani
1/5

!!!! Ich habe es satt !!!!
Das erste Mal habe ich mein Galaxy z fold 4 am 22.02.23 über 3drei zur Reparatur übergeben. Displayschaden war aber eigenverschulden (etwas auf das große Innendisplay gefallen) da war mein Handy erst 3 Wochen alt.
Nach knapp 2 Monate am 11.04.23 zurück im 3drei Shop angekommen, direkt gesehen, (wie auch die Mitarbeiterin, die es auch zur Reparatur übernommen hatte) dass das Außendisplay komplett zerkratzt wurde. Nach langem diskutieren der drei Mitarbeiterin mit Mobiletouch "der Schaden ist nicht bei uns passiert, es wurde schon so eingesendet" erst nach Drohung mit dem Konsumentenschutz, hieß es plötzlich "naja könnte vielleicht doch bei uns passiert sein".
Anschließend wurde das Handy am 13.04.23 erneut eingesendet.
Am 04.05.23 konnte ich dann endlich ein einwandfreies Gerät übernehmen.

Am 27.07.24 ließ sich plötzlich das Handy nicht mehr um 180° aufklappen weshalb ich es wieder über 3drei einsenden musste. 2 Wochen darauf bekam ich einen KV von über 650€.den ich dann ablehnte da es mir das nicht wert war.
Am 20.08.24 fast 1 Monat danach kam es wieder im 3drei Shop an und das mit einer Schraube im Faltdisplay, was natürlich das Display beschädigte, wie einem Kat im Rahmen. Nach diskutieren mit Mobiletouch wurde es erneuert eingesendet. Mittlerweile habe ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet der hat sich mit 3drei in Verbindung gesetzt, laut 3drei wird der Schaden behoben.
16.09 also knapp 2 Monate wurde ich informiert das mein Handy im Shop abholbereit ist. Erfreulicherweise mein Innendisplay und der Rahmen wurden getauscht.
Das nächste Problem!
!!! Zum Glück!!! habe ich das Handy Vorort noch eingeschaltet, jetzt haben wir das Problem, das große Innendisplay funktioniert nur wenn das Handy im aufgeklappten zustand eingeschaltet wird, wird es zusammen geklappt und wieder geöffnet bleibt es schwarz und funktioniert nicht mehr! Also Handy nicht übernommen.
Also wieder zu meinem Rechtsanwalt.
Ich habe es satt!!!
Update folgt

Mobiletouch Austria GmbH - Wien
mona lippert-winkel
4/5

Grundsätzlich war ich mit dem Service unserer Kaffeemachine sehr zufrieden. Allerdings wurde der Reparaturbonus nicht berücksichtigt 🙁 obwohl ich diesen im Online Formular eingegeben habe. Nachträglich kann er nicht von einer Privatperson eingereicht werden - sehr schade.

Mobiletouch Austria GmbH - Wien
Lisa Bilis
1/5

Absolut unterirdische Leistung. Reparatur eines Handys mit Display schaden (eigentlich eigentlich absolut Standard, wird Wo anders innerhalb eines Tages repariert...) hat über 4 Wochen gedauert. Ich wurde nicht wie vereinbart, darüber informiert, dass das Handy abzuholen ist. Ich musste anrufen und nachfragen, habe dadurch weitere 4 Tage verloren. Der Reparatur bon wurde einfach vergessen. Nur Zach, absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder.

Mobiletouch Austria GmbH - Wien
Karl Kienesberger
2/5

TV 55 Zoll, Garantiefall nach gut einem Jahr, Bildschirm defekt:
Bis das Gerät wieder einsatzbereit war, hat es gut 3 Wochen gedauert!!
Zuerst ist der Techniker zum vereinbarten Termin einfach nicht gekommen, erst auf meine Anfrage am nächsten Tag wurde reagiert.
Der Techniker Vorort war prima, er bekommt 4 Sterne, einen Stern Abzug, weil er die Rückwand-Abdeckung gebrochen hat, die ein paar Tage später erneuert wurde.
Für die Organisatin der Serviceleistung sind 2 Sterne angemessen!

Mobiletouch Austria GmbH - Wien
Julian E.
1/5

ACHTUNG! Diese Firma grenzt schon an Betrug. Erst wurde mir bestätigt, dass mein Handy auf Garantie repariert wird (kaputtes Display). Deshalb wurde es auch schon zu TMX nach Ungarn geschickt, da Z Flip 5 Geräte nicht mehr in Österreich repariert werden. Nach 4 Wochen kam dann der Kostenvoranschlag von fast 460 €! Plötzlich wurde angegeben, dass eine Reparatur auf Garantie aufgrund einer "mechanischen Beschädigung" nicht möglich ist. Bei der "mechanischen Beschädigung" handelt es sich um einen minimalen Kratzer im Lack des dicken Metallscharniers. Das Foto sagt alles. Nie wieder Samsung Geräte. Mit so einem Servicepartner kann man nur verlieren. Übrigens ist Herr "Pici" sehr unfreundlich.

Mobiletouch Austria GmbH - Wien
Franz Winkler
1/5

Die Reparatur meiner 2,5 -3 Jahre alten Smartwatch würde über 260€ kosten. Ich habe sie um 180 Euro gekauft. Ich habe sie eingesendet, weil ich dachte, ich habe Garantie, wie sich herausgestellt hat, nur für Wohnsitz in Deutschland. Somit bleib ich auf 54€ für den Kostenvoranschlag sitzen.

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