Notebooks-Leipzig.de / PcRausch Langner GmbH - Leipzig

MarieKC

Ich hatte nach einem Windows Update sämtliche wichtige Dateien auf meinem Laptop nicht mehr wiederfinden können. Mir wurde hier innerhalb kürzester Zeit kompetent geholfen. Dafür musste ich netterweise auch nichts zahlen, obwohl man meine Situation leicht hätte ausnutzen können.
Kann den Service also nur weiterempfehlen

Stjarna W.

Für defekten Laptop-Monitor binnen weniger Stunden Ersatzteil beschafft und ausgetauscht bekommen - zu äußerst fairem Preis für Ersatzteil wie auch Einbau, zudem sehr freundlicher Service.
kurz: einfach Klasse - im Schadensfall immer wieder gern; absolut zuverlässig & kompetent
Nochmals vielen lieben Dank!

Gerd S.

Hebe ein Notebook und einen PC gekauft, mit Prüfung der Altgeräte, Beratung, Datenübertragung und weiteren Serviceleistungen. Alles hat hervorragend funktioniert, die Kommunikation war sehr angenehm und alles ging auch sehr schnell. Ich kann die Firma nur wärmstens Empfehlen!
Dr. Gerd Schneider, Leipzig

Silke H.

Ich war ziemlich verzweifelt, als ich mein nagelneues Notebook irgendwie lahmgelegt hatte... Das freundliche Team von PCRausch Langner half mir jedoch kompetent und super schnell! Mittags das "Pannengerät" gebracht und abends durfte ich es schon wieder abholen. Und das Beste: Alles funktioniert wieder und alle Daten sind noch drauf! Ein herzliches DANKESCHÖN an alle, die daran beteiligt waren und eine schöne Weihnachtszeit. Das Unternehmen kann ich in jedem Fall weiterempfehlen!

Leonora S.

Ich habe 50 € für eine Fehlersuche gezahlt, die lediglich daraus bestand, verschiedene Netzteile anzustecken und mir dann mitzuteilen: "Laptop reagiert nicht." Eine professionelle Diagnose sieht für mich anders aus.

Bereits bei der Abgabe habe ich angegeben, dass der Laptop nicht mehr lädt und es vermutlich entweder am USB-Port oder an der Batterie liegt. Anstatt diese Komponenten gezielt zu prüfen, soll ein Hardware-Reset durchgeführt werden und es wird darauf bestanden, dass das BitLocker-Passwort benötigt wird – warum, ist mir bis heute unklar. Als ich nachhakte, ob der USB-Port überhaupt funktioniert antwortete man mir nur mit "Naja der Laptop reagiert nicht aufs Netzteil". Kleiner Funfact: Nach meinem regulären Windows-Login wurde anfangs auch gefragt.

Als mir nachträglich angeboten wurde, die betroffenen Teile doch noch zu testen, habe ich dankend abgelehnt – die Reparatur übernehme ich lieber selbst.

Sascha B.

Bei unserem HP Convertible war das Display aufgrund einer schlecht verklebten Scharniere herausgebrochen. Im ersten Moment dachten wir das wäre ein Totalschaden aber bei PcRausch Langner konnten sie das Teil tatsächlich zu vertretbaren Kosten retten. Sieht aus wie neu. Wir sind super zufrieden mit Ihrer Arbeit und auch der sehr freundlichen Kommunikation.

Svenja D.

Ich war diese Woche aufgrund eines Kratzers in der oberen Schicht meines Notebook-Displays im Geschäft und wurde absolut freundlich, kompetent und transparent beraten. Habe das Gerät dort gelassen und konnte es, zumal das passende Display vorrätig war, nur wenige Stunden später wieder abholen. Zwischendurch wurde ich telefonisch auf dem Laufenden gehalten.
Das Gerät sieht aus wie neu und funktioniert einwandfrei, ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal!
Insgesamt ein Top Service, den ich jederzeit wieder konsultieren würde.

Lucas R.

Ich hatte ein Problem mit einem Laptop, der sehr wichtig für meine Arbeit ist und wollte das hier reparieren lassen.

Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, mir wurden jedoch falsche Zahlen für Ersatzteile genannt (Kosten für ein neues Display bei PcRausch: ~400€. Kosten bei offiziellem Ersatzteillieferant IPC: 230€).
So ein Unterschied finde ich seltsam, es ist aber nicht dramatisch.

Das Gespräch mit dem Chef war jedoch sehr unangenehm, er reagierte unsensibel, ohne Verständnis und cholerisch.

Ich finde es auch fraglich einen Hund in der Werkstatt herumlaufen zulassen, in der man mit sensibler Technik und Chemikalien hantiert. Das finde ich fahrlässig und gefährlich sowohl für den Hund und als auch die Technik. Davon wollte der Chef nichts hören und wertete es als persönlichen Angriff.

Ich kann den Laden nicht empfehlen.