PC-SPEZIALIST - Neu-Ulm - Systempartner Computervertriebs GmbH - Neu-Ulm

Oliver S.

Leider bin ich diesmal alles andere als zufrieden.
Ich habe meinen Laptop hingebracht, weil ich die Meldung bekommen habe, dass der Akku am Ende ist und getauscht werden muss. Ansonsten funktionierte der Laptop einwandfrei.
Als ich das Teil wieder abgeholt habe, war zwar der Akku getauscht, aber das Touchpad funktionierte nicht mehr.
Hab also reklamiert und nachdem ich den Laptop einige Tage später zurück bekam, stellt sich heraus, dass ich den Akku nicht laden konnte und der Laptop auch keinen Strom mehr vom Netzteil aufgenommen hat.
Nachdem die Akkuladung leer war, war Sense.
Dann war der Laptop nochmals eine Woche im Laden und zuletzt hieß es, dass man ihn nicht mehr reparieren kann.
Na toll, da wurde mein Laptop sozusagen "kaputt repariert", denn vorher lief alles ohne Probleme.
Zwei Sterne gibt es nur, weil die Techniker zumindest meine Festplatte ausgebaut haben und ich so zumindest die Daten noch retten konnte.

Septimiu M.

Nicht zu empfehlen.
Der PC hat die gleiche Probleme, keine Lösung und dazu mir fehlt 2 Schrauben von Glassdeckel von Gehäuse.
Es ist mir empfehlen, nach noch ein Weg dorthin, selber andere zu finden, obwohl Sie haben die Schrauben verloren.
Ein Stern nur für der Zeit der Rechner unnötig ist dort geblieben und für Reinigung.

Jan H.

Kompetente Hilfe bei Laptop-Reparatur mit fairem Preis wie zuvor geschätzt (49€ Pauschale für Fehlerermittlung wurde dann verrechnet, Festplatte unwiederbringlich defekt, neue mit 500GB statt 250 wurde eingebaut, 150€). Einrichtung ist etwas sehr technisch gehalten und sieht von außen nicht aus als hätten sie geöffnet. Freundlicher Service.

Andi

Die erste Lobeshymne wurde nicht freigegeben warum auch immer.

Super toller Laden,
Super nette Mitarbeiter,
Super schneller Service erst am Samstag zum wiederholten mal mein PC abgegeben hoffe auf heute (Montag) oder morgen dass er fertig ist.
Super fairer günstiger Preis, ich liebe diesen Laden.
Bester im gesamten Umkreis

Andreea A.

Mein Laptop wurde innerhalb von nur zwei Tagen repariert. Der Service ist extrem zuverlässig und die Preise sind mehr als angemessen. Ich kann diesen Anbieter nur wärmstens empfehlen!

Fipps

Das Gehäuse an meinem Laptop war nach einem Sturz defekt. Hab das Gerät dorthin gebracht. Ein Tag später wurde mir telefonisch mitgeteilt, was die Reparatur kosten würde und dass es ca. 10 Tage dauern wird. Ich habe mein Ok dafür gegeben. Soweit alles gut...

Nach 11 Tagen habe ich wieder angerufen und wollte wissen, ob ich das Gerät nun wieder abholen kann. Der Herr teilte mir mit, dass mit der Reparatur noch gar nicht begonnen wurde. Der zuständige Mitarbeiter wird mich am nächsten Tag zurückrufen.

Am nächsten Tag kommt der Anruf mit der Info, dass die Lieferzeit für die Ersatzteile ca. 3-4 Wochen beträgt. Er wollte wissen, ob ich so lange warten möchte (sprich: die haben dort 12 Tage rein gar nichts gemacht zu meinem Auftrag, obwohl ich schon längst zugestimmt habe). Ich stimmte erneut zu. Meinen Laptop konnte ich nach kurzer Rücksprache aber zum Glück wieder mitnehmen, solange die Ersatzteile noch nicht geliefert wurden (er funktionierte ja, nur das Gehäuse löste sich langsam auf).
Ich bin mit den Mitarbeitern so verblieben, dass sie mich sofort anrufen, sobald die Ersatzteile eingetroffen sind.

Mittlerweile sind seitdem knapp 10 Wochen(!) vergangen. Mir wurde weder mitgeteilt, dass die Ersatzteile da sind, noch dass sich die Lieferung weiter verzögert. Einfach gar nichts!

Sucht euch lieber einen anderen Laden. Außer ihr wollt wertvolle Lebenszeit verschwenden ...

J. B.

Sehr zuverlässiger Spezialist in allen Fragen rund um den PC, die Beratung ist 1.klassig und kompetent. Lösbare Dinge werden gemacht und das zu absolut fairem Preis !
In jeder Hinsicht absolut empfehlenswert !!

Michael S.

Heute ohne Termin spontan bei defektem Laptop vorbeigekommen. Auch wenn der Laptop wirtschaftlich irreparabel ist wurde ich sehr angenehm und kompetent beraten, wirklich gut. Ich hatte keine Wartezeit.