Phonebox Handyshop Ihr Handypartner in Rohrbach - Reparatur Bonus Partnerbetrieb - Rohrbach

Anneliese Keinberger

super Service, hab mir eine Handyfolie kleben lassen und leider ging daher mein Fingerprint nicht mehr. Daraufhin wurde nächsten Tag kostenfrei eine neue Folie geklebt!
Nochmals herzlichen Dank liebes Phonebox-Team!

Petra Haudum

Hatte ein Xiaomi12X am Samstag zur Reparatur abgegeben - mir wurde gesagt, das "nimmt der Techniker mit" und ich bekäme am Montag Bescheid welches Problem/wie hoch die Kosten seien und könne danach entscheiden ob es repariert werden solle... Leider am Dienstag immer noch keine Info und Phonebox telefonisch nicht erreichbar. Hab Mittwoch nochmal angerufen - und erfahren dass es noch bis nächste Woche Mo dauert (brauchte das Telefon schon dringend - das wussten sie auch). Am Montag wieder keine Info - habe nach mehrmaligen Anrufen am Di und Mi erfahren, dass sie noch keine Info hätten vom Techniker und ich Bescheid bekäme. Am Do dann die Info, dass ich das Telefon abholen kann (keinerlei Info welches Problem, was gemacht wurde, Kosten...). Habe angerufen - erfahren dass das Display kaputt ist und das Telefon zur Reparatur nochmal dem Techniker mitgegeben werden könne wenn ich das möchte (wieder ca 10 Tage Dauer). War mir aber zudem ziemlich sicher, dass das Display nicht kaputt sei sondern ein anderer Schaden vorliegt.
Habe das Telefon am nächsten Tag abgeholt und direkt in einen anderen Handyshop nach Linz gebracht - dort innerhalb von 10 Minuten erfahren, dass die Platine kaputt sei und das ein Schaden sei, bei dem sich die Reparatur kostentechnisch nicht auszahlt.

> falsche Auskünfte bzgl der Wartezeit auf Information, keinerlei Info wenn sich der Abholtermin verschiebt (man muss selbst nachfragen - zudem ist die Telefonnr auf der Homepage falsch), falsche Auskünfte bzgl des Schadens, Freundlichkeit der Mitarbeiter mäßig

Ich bin ziemlich enttäuscht und kann den Reparaturservice der Phonebox leider nicht weiterempfehlen.

David Hehenberger

Top Service, sehr freundliches und kompetentes Personal

P. M.

War jetzt das zweite Mal dort und dieses Mal war ich echt enttäuscht. Hatte eine Frage zu einem 3 Tarif aber leider wurde ich nicht gut beraten und habe zum Glück nicht das gemacht was man mir vorgeschlagen hat. Für einen 3 Partner echt enttäuschend. Wollte einen 5G Telefontarif als Internet für zu Hause nutzen da diese extrem hohe Leistung haben und wenig kosten und das ohne Bindung. Man hat mir gesagt das dass nicht funktioniert und ich da Probleme mit dem Pin habe etc. (Telefontarif 25€/Monat bei 250Mbit und Internet Tarif nur 80Mbit um 25€/Monat - beides ohne Bindung da für mich wichtig). Auch ob ich von unterwegs auf meinen Server zugreifen kann wusste niemand. Hatte kein gutes Gefühl dabei und habe mir dann einfach den Telefon Tarif online bestellt. Läuft alles perfekt mit über 200 MBit und das super günstig. Manchmal ist es halt besser es einfach mal zu testen da es ja ohnehin 14 Tage Widerrufsrecht gibt.

Jan Sigl

Lange Wartezeit und ein sehr unfreundlicher Chef

A W 354

Falsche Versprechen / Telefonisch nicht erreichbar - nach ca. 50 Versuchen / Lange Wartezeiten / ☹️☹️

Eveline Wögerbauer

Absolut top !!!!! Da nimmt man sich Zeit für jeden Kunden. Man wird professionell beraten und bekommt Unterstützung zum einreichen bei diversen Dokumten / Ansuchen
Nur zum empfehlen!!!!!

Maria Schlägl

Sehr guter service