PICCUS Innenstadt (Zentrale) - Handyreparatur Innsbruck / A1 Preferred Partner - Innsbruck

Luise Schnurr

Habe meinen Laptop zur Reparatur abgegeben, dieser ist im täglichen Einsatz, ohne ist man sehr aufgeschmissen. Ich habe ihn abgegeben und gewartet. Man hat mir gesagt man habe ein neues Ladekabel bestellt und ausprobiert, es läge aber nicht daran, es sei höchstwahrscheinlich ein Kurzschluss und man könne nichts machen, Reparatur würde sich wahrscheinlich nicht lohnen. Dieser Prozess hat mehrere Tage gedauert. Am Schluss hatte ich einen falsche Diagnose, Zeit und Geld verloren.
Es stellt sich raus, es war wirklich nur das Ladegerät kaputt, habe selber nochmal eins nachbestellt und mein Laptop funktioniert wieder einwandfrei.
Sehr unzufrieden mit dem Reparaturservice, kann ich nicht weiterempfehlen.

Aline S.

Handydisplay tauschen lassen letztes Jahr, damals gab es schon nach dem Tausch einige Probleme. Jetzt hat es angefangen zu spinnen, ohne dass irgendwas beschädigt war. Mir wurde erklärt, ich hätte es kaputt gemacht (aber es hatte nicht einen Kratzer !!!) im Display und da die Garantie abgelaufen sei, wär wieder die gleiche (teure Reparatur) von nöten. Sorry, aber man kann nicht jedes Jahr für viel Geld sein Display tauschen lassen!
Jedenfalls hab ich zu Hause die Hülle weggetan, es neu gestartet und seitdem funktioniert es tadellos. Gott sei dank hab ich mir die 200€ gespart und es nicht reparieren lassen. dementsprechend schlechte Beratung was das Problem betrifft (anscheinend software und nicht hardware?!) und mir leider auch zu wenig Kulanz...

Christine Aufinger

Ich hab da gestern ein Paket abgeholt, mir ist es da überhaupt nicht gut gegangen, mir war schwindlig. Ich habe das Glas Wasser um das ich gebeten habe dass es mir ein bisschen besser geht sofort erhalten. Die Angestellten waren voll besorgt um mich, fragten auch ob ich die Rettung brauche, war glücklicherweise nicht der Fall.
Ich will damit sagen: Die behandeln Dich nicht nur sehr freundlich als deren Kunde/n sondern auch als Mensch.
Ich werde gerne wieder meine Pakete dort abholen gehen!

Veli Bozkurt

Einfach Klasse, vom warmherzigen Empfang, über kompetente Beratung bis hin zum Kaffee, der mir im Zuge des Beratungsgespräches angeboten wurde.

Sehr verlässlich, sehr schnell, sehr freundlich. Der Händler reagiert auf Sonderwünsche schnell und zuverlässig. Auf jeden Fall vollkommen empfehlenswert.
Vielen Dank - und wünsche Ihnen viele KundInnen.

Samet E.

Das Team ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Der Geschäftsführer ist sehr nett und nimmt sich auch die Zeit und beantwortet auch alle Fragen. Für mein Anliegen habe ich ein tolles Angebot bekommen und bekam auch ein Kaffee spendiert. Vielen Dank für das tolle Service!

C. Lanzendörfer

Betriebsurlaub...alles schön und gut aber nur ein Zettel an der Shoptür, bringt mir als Kunde gar nichts. Mein Paket ist nun bis zum 15.08. weggesperrt.
War leider nicht das erste mal, dass der Shop geschlossen hatte, als ich vor Ort war. Vllt. Pech, daher 2 Sterne.

Edit: auf dem besagten Zettel sind zwei Shops an unterschiedlichen Orten angegeben und keine Telefonnummer!
Soll ich nun mit Bus und Bahn durch die halbe Stadt gondeln um mein Paket zu suchen? Zudem gibt's eine Abholfrist, die ich nicht mehr einhalten kann (Urlaub).
Eine Infomail wird vermutlich zu viel verlangt sein aber zumindest Online sollten die neuen Öffnungszeiten und ggf. die Infos vom Zettel zu finden sein.

Melissa G

Von A bis Z sehr Kompetent und schnell. Sie haben mir mein Handy nach Vorarlberg in nur 3 Tagen geschickt. Ich war froh das es so schnell ging, weil ich unbedingt mein neues Handy gebraucht habe.

Einfach nur weiterzuempfehlen, alle sind sehr höflich da drinnen. Ein Anruf und Piccus hilft euch weiter ☺️

Manuel Rolfo

Der junge inhaber ist ein ganz feiner. Mehr kann man im positiven kontext nicht drüber sagen. Preise und beratung sind von mies bis okay. Hat viel potenzial, aber irgendwie wirkts so, als ob die konzepte nicht ganz ausgearbeitet werden 🙁