SCHWARZ Computer Systeme GmbH - Neumarkt in der Oberpfalz

old G.

Unbedingt empfehlenswert! Ich bin hier gerne und oft! Vorallem die Ladenhüter Herr Paix und Herr Hoch haben mir schon desöfteren mit ihrem Service und Know How geholfen. Danke & weiter so

Max B.

Ein großes Lob an die Firma Schwarz und deren Mitarbeitern.

Allen voran den primär für uns zuständigen Kollegen Herrn Kamm und Herrn Krauser.

Sollten die beiden oben genannten verhindert sein, kümmern die beiden sich dennoch sehr flott um einen adäquaten Kollegen welcher sich unseres Anliegens annimmt.

In allen Belangen sind wir sehr zufrieden und können die Firma nur positiv weiterempfehlen

Dominic G.

Ich muss ehrlich sagen eigentlich kenne ich diese Firma etwas länger und Freunde aus Neumarkt sind auch Kunden dort. Naja nun nicht mehr! Ich habe meine Erfahrungen geteilt und naja mit so einer Firma wollen die nicht mehr zusammenarbeiten! Wer so im Straßenverkehr wie die unten geschilderte Situation fährt und trotz seines Fehlers anfängt Leute zu Beleidigen, von dem brauche ich auch keine Dienstleistung in Anspruch nehmen! Ich muss schon sagen wie unterqualifiziert kann man eigentlich sein mit dem bedruckten Firmenwagen so einen Unsinn abzuziehen?!

Ich werde aufjedenfall meinen Bekanntenkreis wissen lassen was das für ein Unternehmen ist!

Kurz zur Situation:

Ich habe einen Mitarbeiter oder wie er sagt angeblich der Chef (was is meinen Augen sogar noch schlimmer ist) in Nürnberg in Richtung Hauptbahnhof, mit seinem Schwarzen Hyundai mit dem Neumarkter Kennzeichen angetroffen. Der Fahrer war etwas älter so um die 50 rum. Er nahm mir Rücksichtslos die Vorfahrt und wäre mir fast in mein Auto reingefahren, so das ich eine Vollbremsung hinlegen musste!
Als ich ihn drauf ansprechen wollte was der Unsinn soll, lachte er mich respektlos an! Als er sich doch entschied das Fenster herunterzulassen beleidigte er mich in einer Linie obwohl der Fehler auf seiner Seite war!

Wenn das angeblich der Chef gewesen ist, dann sollte er sein Unternehmen zu machen! Kann mir Vorstellen wie er zu seinen Kunden sein muss!

Martin S.

Nachdem wir einen 5-stelligen Betrag investiert haben, um unsere IT "auf Vordermann" zu bringen, haben wir uns geweigert eine Rechnung aus November 2021 über rund 100 EUR zu bezahlen, da bereits zum wiederholten Male die Firewall zurück gesetzt werden musste, da wir nicht arbeitsfähig waren. Der zuständige Vertriebler Herr Kamm weilte leider in 2022 ständig im Urlaub und der fachlich zuständige Kollege Herr Krauser hat mir erklärt, dass er mir nicht helfen kann, da wir die Rechnung aus November nicht bezahlt haben - was wir ja nicht können, da die Firewall bzw. der Fernzugriff (mal wieder nicht) funktionieren.

Ich habe schon vor 15 Jahren störungsfrei im Homeoffice gearbeitet mit nur sporadischen Problemen, leider kann die Firma Schwarz im Jahr 2021/2022 keine dauerhaft funktionierende VPN Verbindung sicherstellen, obwohl dies explizit so besprochen war. Uns dann noch 4mal die Behebung des Problems in Rechnung zu stellen ist der Gipfel der Dreistigkeit.

Schade.

Persönlich sind die Kollegen sehr freundlich, aber wenn ich andauernd nicht arbeiten kann und mein Personal zur Untätigkeit verdammt ist, kann ich mir den IT Service Schwarz leider nicht leisten.

Maximilian H.

Wer ein Unternehmen sucht, das Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit vereint, ist hier genau richtig.

Martin K.

Angebotene Lösung mangelhaft - Service leider inkompetent.

Ich möchte aufgrund der Antwort des Unternehmens klar stellen, dass sich diese Rezension sehr wohl auf das Unternehmen SCHWARZ Computer Systeme GmbH mit Sitz in Neumarkt in der Oberpfalz bezieht. Ich musst die leidvolle Erfahrung machen, hier Kunde gewesen zu sein.

Max K.

Sehr kompetentes Team, welches auf jedes Problem adäquate Lösungsvorschläge vorbringen kann. Bin rundum zufrieden, sowohl mit dem Service als auch mit der flexiblen Reaktion und der schnellen Umsetzung der Problemlösungen.

Nicolai W.

Kompetent, freundlich, schnell und der Preis hat auch gepasst. Was will man mehr. Außerdem eine freundliche Kommunikation. Das alles ist heute nicht selbstverständlich. Besten Dank! 🙂