Seemüller Computer-Vertriebs GmbH - München

Khoa N.

Hab mal nach einem Schnäppchen im Bereich Bereich Notebooks Ausschau gehalten und bin hier auch fündig geworden. Der Laden ist bei der Auswahl der Geräte eher klein und überschaubar. Aber man wird hier überschlagen mit unzähligen Angeboten. Pluspunkt auch für die Beratung, die mir die Kaufentscheidung erleichtert hat. Wenn ihr gebrauchte Computer und Notebooks sowie passende Software sucht, seid ihr hier richtig.

G G.

Heute hatte ich das zweifelhafte Vergnügen, den Laden von Seemüller Computer zu besuchen, um ein neues Netzteil für meinen Computer zu kaufen. Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich von einem Verkäufer empfangen, der von Anfang an absolut unsympathisch wirkte. Dennoch wollte ich ihm eine Chance geben und mich nicht von meinem ersten Eindruck täuschen lassen.

Ich zeigte dem Verkäufer das defekte Netzteil und fragte nach einem Ersatz. Sofort bot er mir ein Netzteil zum stolzen Preis von 49,99 Euro an. Allerdings hatte ich zuvor im Internet recherchiert und festgestellt, dass ähnliche Netzteilmodelle dort bereits ab 19 Euro erhältlich waren. Also fragte ich höflich nach einem Rabatt.

Zu meiner großen Überraschung lehnte der Verkäufer grundsätzlich ab, mir einen Rabatt zu gewähren. Ich war enttäuscht, da ich gehofft hatte, zumindest einen kleinen Preisnachlass zu bekommen. Als ich ihn darauf ansprach, dass ich im Internet deutlich günstigere Angebote gefunden hatte, reagierte er fast schon abweisend und behauptete, dass diese billigeren Varianten minderwertig seien.

Ich war verärgert über seine Reaktion und konnte nicht verstehen, warum er so hartnäckig an dem hohen Preis festhielt. Es handelte sich schließlich nur um einen Unterschied von 2 Euro. Als ich ihm sagte, dass es lächerlich sei, das Netzteil nicht zu verkaufen, nur weil er mir keinen minimalen Rabatt gewähren wollte, entschied ich mich dafür, es nicht zu kaufen.

Ich verließ den Laden mit einem bitteren Beigeschmack und war enttäuscht von dem Kundenservice bei Seemüller Computer. Es ist bedauerlich, dass der Verkäufer so wenig Entgegenkommen zeigte und meine Wünsche ignorierte. Heutzutage ist es wichtig, dass Unternehmen ihre Kunden wertschätzen und ihnen entgegenkommen. Aus diesem Grund werde ich in Zukunft meine Einkäufe bei Unternehmen tätigen, die besseren Kundenservice bieten und nicht nur darauf aus sind, den höchstmöglichen Preis zu erzielen.

Manfred S.

Habe in diesem Geschäft eine ganze Reihe von PC, Notebooks namhafter Marken als refurbished Geräte gekauft. Die Mitarbeiter waren stets kompetent und zuverlässig. Faire Preise. Wer auf Qualität und Nachhaltigkeit Wert legt, dem kann ich Seemüller Computer nur empfehlen.

MicMacMedia

Der Kundenservice ist eine absolute Frechheit. Ein gekauftes USB-C-Netzteil für ein Laptop, das als "No-Name"-Produkt zudem einen überaus stolzen Preis (über 50,- Euro) hatte, zerfiel nach ein paar Tagen der Nutzung in seine Einzelteile. Das Produkt wurde daraufhin in die Filiale gebracht.

Vor Ort wurde versichert, dass man das Teil zum Großhändler schickt und nachfragt, ob es sich um einen Garantiefall handeln würde. Nach 2 Monaten(!!!) hatte sich noch immer niemand zurückgemeldet. Auf anschließende Nachfrage versicherte man, dass der Großhändler (wer immer das auch sein mag?!) noch nicht geantwortet hätte.

Heute nach weiteren 2 Monaten(!!!) ohne eine Nachricht, sagt man mir dann auf Nachfrage, dass der Großhändler keinen Garantiefall darin sähe....

Es ist zum einen absurd zu behaupten, dass es kein Garantiefall gewesen sei. Sich zum anderen aber 4 Monate nicht persönlich zu melden, schlägt dem "Service-Fass" den Boden aus.
Wer den Einzelhandel und gerade kleinere Geschäfte unterstützen möchte und Service erwartet, macht besser einen großen Bogen um die Firma Seemüller!!!!

Felber H.

Ich habe gestern dort einen gebrauchten Laptop gekauft. Der Preis ist gut, ich hoffe, der Laptop hält einige Zeit. Der Berater/Verkäufer ist sehr kompetent und hilfsbereit. Wenn der Akku in den nächsten 8-10 Tagen zu schwach werden würde, solle ich mich nochmal melden.
Es war ein sehr angenehmes gutes Verkaufs- und Beratungsgespräch.
Auch der Geschäftsführer macht einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck.
Ein Freund machte mich auf den Computerladen aufmerksam und ich habe den Kauf dort nicht bereut.

Miriam A.

Sehr empfehlenswert! Die Festplatte meines Laptops hatte sich plötzlich verabschiedet. Das Team im Shop hat mir innerhalb von 1,5 Stunden eine neue Festplatte eingebaut, sodass mir der Kauf eines neuen Laptops erstmal erspart bleibt. Super Service, kompetent, unkompliziert und schnell.

Klaus M.

In der Zusammenfassung: Ein sehr guter Ort, um günstig gute gebrauchte Rechner zu sehr guten Konditionen zu erstehen. Ich habe inzwischen 18 gebrauchte Notebooks zum Einsatz in Schulungen gekauft. Geliefert wurden Leasing-Rückläufer, die in einem sehr guten Allgemeinzustand waren. Sowohl die Ausstattung als auch das vorinstallierte OS und umfangreiche Anwendungen ließen keine Wünsche übrig. Die Beratung ist sehr kompetent und freundlich, ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt.

Der W.

Günstige Gebrauchtcomputer mit freundlicher Beratung und kompetenten Service seit bestimmt über 20 Jahren. Im Laden macht das Jahren Spaß und im online Shop wurde auch in Coronazeiten eifrig geholfen. Gibt's mal eine Beanstandung, dann wird mit Augenmaß und Freundlichkeit geholfen. Mein Vertrauen war bisher immer gerechtfertigt. Danke✌🏼🍀👍🏼