STK AG - Schönberg

Robert V.

Entgegen der doch recht vielen schlechten Bewertungen, muss ich sagen, dass bei mir alles gut gelaufen ist. Ich war aufgrund der Bewertungen natürlich auch erstmal skeptisch, wollte dem Shop aber eine Chance geben. Hier also meine Erfahrung:
Bestellt habe ich am 5.3. direkt über price-guard.de. Die Ware war laut Website auf Lager, es folgte auch sofort die Bestellbestätigung, dann passierte aber erst einmal 2 Tage nichts. Auf Nachfrage wurde mir dann schnell und freundlich mitgeteilt, dass sich die Ware aufgrund erhöhter Nachfrage verzögern wird, aber man würde voraussichtlich nächste Woche versenden. Da war ich natürlich sehr verwundert, da die Ware nach wie vor als "versandfertig Lieferzeit 1-3 Werktage" im Shop war. Ich habe abgewartet und siehe da am 11.03. wurde mir Bescheid gegeben, dass die Ware versendet wurde und am 12.03. ist sie dann bei mir eingetroffen. Versiegelte Neuware, gut verpackt.
Die Lieferzeit betrug bei mir also eine Woche, mit Wochenende dazwischen, da ich es nicht eilig hatte, ist das für mich auch völlig in Ordnung.
Fazit: freundlicher Kundensupport, Lieferzeit in Ordnung, Ware einwandfrei, also bei mir alles super gelaufen!

J R.

Nachdem es so viele negative Erfahrungen gibt wollte ich meine durchweg positive hier teilen.

Habe Anfang der Woche ein Pixel 8 im eBay Shop bestellt. 2 Tage später war ein sehr gut verpacktes, brandneues und natürlich noch in OVP versiegeltes Google Handy mit ordentlicher Rechnung (MwST ausgewiesen) bei mir eingetroffen.

Würde bedenkenlos erneut bestellen

DB K. (.

Achtung: Warnung vor dieser Firma! STK AG

Ich habe vor über sechs Monaten ein iPad bestellt, jedoch falsche Ware erhalten. Diese habe ich ordnungsgemäß zurückgesendet, doch die Firma behauptet, ich hätte das falsche Produkt nicht zurückgegeben, und beschuldigt mich fälschlicherweise des Betrugs.

Daraufhin wurde ein Inkassobüro eingeschaltet. Ich habe dem Inkasso widersprochen und Beweise vorgelegt, wodurch das Verfahren eingestellt wurde. Nun droht mir die Firma, nachdem das Inkasso eingestellt wurde, mit einer Klage. Haha

Ich kann nur eindringlich davor warnen, bei diesem Unternehmen zu bestellen. Wer hier kauft, könnte am Ende böse Überraschungen erleben!

Kevin U.

Bestellung 5 Tage verspätet und immer noch nicht angekommen.
Keine Mitteilungen oder eine Entschuldigung.
Hab mittlerweile das Gefühl dass meine Bestellung garnicht mehr kommt oder dass mir irgendein Scam geschickt wird.
Würde gerne 0 Sterne geben wenn es ginge

B. V. E.

Ich kann die schlechten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Möchte hier ausdrücklich den hervorragenden Kundenservice loben. Musste die Ware leider zurückschicken. Bekam aber sofort Antwort, und die Rückerstattung erfolgte schnell und unkompliziert.

Udo M.

Nie wieder!!!

Ich hatte über die Plattform Price
Guard einen Elektro Grill der Schweizer Marke Outdoorchef bei STK bestellt, bei dem innerhalb der Garantiezeit ein Defekt an der Elektronik aufgetreten ist. Das kann schon mal passieren. Was dann allerdings passierte, darf allerdings nicht passieren.

Ich wurde aufgefordert, den kompletten Grill verpackt zurück zu schicken. Ich habe den Grill dann in einem passenden Karton ordentlich verpackt zurück geschickt. Etwa drei Wochen später habe ich dann den Grill in einem doppelt so großen Karton zurück erhalten. Zwar war das Elektronik Bauteil ausgetauscht worden. Allerdings waren sowohl das Unterteil des Grills, als auch der Deckel verzogen, da der Grill offensichtlich auf den Boden gefallen war, wie man an den Lackabsplitterungen erkennen konnte. Dafür hatte man mir allerdings den Karton mit dem gefühlt kompletten Verpackungsmüll der Firma, bestehend aus Plastikfolien und Kartonagen aufgefüllt. Hätte man den Grill damit noch umwickelt, hätte ich es vielleicht noch nachvollziehen können. Allerdings lagen Einzelteile des Grills Metall auf Metall in dem Karton.

Auf meine schriftliche Reklamation hat die Firma in keinster Weise reagiert und ist auch telefonisch nicht mehr erreichbar. Ich überlege rechtliche Schritte gegen die Fa. STK einzuleiten und kann hier nur jeden warnen, bei dieser unseriösen Firma zu bestellen, es sei denn, er möchte den Verpackungsmüll anderer Kunden im Müll entsorgen.

armi 8.

Ich habe eine Apple Watch S9 von diesem Anbieter gekauft. Ich kann mich den positiven Meinungen nur anschließen. Der Versand erfolgte sehr schnell. Der Artikel kam inkl. der OVP an und keine Gebrauchsspuren oder sonstiges waren zusehen, weder an der Verpackung, noch an dem Gerät. Die Uhr läuft wunderbar. Bis jetzt ist nichts zu bemängeln.

Ammar A.

sehr schlechter Kundenservice und unfreundliche Mitarbeiter vor allem ein Herr Pflanzl
Ich habe einen Fleischwolf über Kaufland online bestellt, angeschlossen, getestet und gemerkt, dass es nicht funktionierst, ich machte das Gerät sauber und schickte es direkt zurück. Die Firma bewies einen Schaden aber verweigert den Schaden zu reparieren und wollen, dass ich die Kosten übernehme, obwohl ich Garantie und Gewährleistung habe.