Telenet Phones & Accessories - Wiener Neustadt

Nici0023

„Reparatur“ einer Platine am Handy dauerte 3 Wochen. Nach einer Woche wieder der gleiche Defekt. Wieder hin - wieder 3 Wochen dort gelegen und da konnte der Gute Herr nicht einmal sagen, was repariert wurde! Beide Male natürlich ordentlich abgecasht - auf Nachfrage auch KEINE Rechnung erhalten! Absolut KEINE Empfehlung und nicht mal einen Stern wert

Leon Zeiss

Ich war mal dort um mein Huawei P20 Lite reparieren zu lassen, mir wurden 4 Termine genannt andem das Gerät fertig ist und die wurden nicht eingehalten. Zu dem muss man auch sagen dass der Mitarbeiter mein Handy gestohlen hat! Ich hatte es 2020 hingebracht und bis heute (2024) noch nicht erhalten, eine absolute Frechheit! Ich hatte in der Zeit kein Handy und musste mir ein neues kaufen, somit bin ich auf den Kosten sitzen geblieben. Der Mitarbeiter war auch absolut unfreundlich. Einmal und nie wieder!!! Der Laden soll schließen und fertig!

Nadine

was soll ich sagen… mein Paket wurde dort abgeliefert, ohne irgendeiner nachricht, und die Erfahrung war sehr schlecht.
1) Hat der Mitarbeiter einfach mal so eine Stunde pause gemacht. Es hang ein Zettel an der Tür dass von 12-13 Uhr niemand da sein würde.
2) Musste ich und auch viele andere auch 20 Minuten warten (13:20) bis er überhaupt gekommen ist
3) War er sehr unhöflich gegenüber einer gebrechlichen Person
4) War er auch zu mir sehr unruhig. Er hat mich gefragt wie mein Paket ausschauen würde, woraufhin ich gesagt habe, dass ich es nicht wisse, aber dass ich weiß das etwas kleineres drinnen sei und es von Amazon komme. Daraufhin meinte er in einem genervten Ton, dass das egal sei, dass ihm das nichts bringe und suchte genervtweiter
5) Hat er die anderen Pakete herumgeworfen und ist sehr unachtsam damit umgegangen

Sandra P.

Ich war zufrieden. Es waren der Mitarbeiter und der Geschäftsführer freundlich und ich konnte auch alles fragen. Ich musste den Akku tauschen lassen.. Mir wurde auch der alte Akku gezeigt und ich bekam auch eine Rechnung. Das Einzige war, dass es etwas komplizierter war, zu erfragen, ob der neue Akku bereits geliefert wurde. Da wäre toll, wenn es ein Handy oder Telefon im Geschäft selbst gibt und so zb der Mitarbeiter Auskunft geben kann, wenn der Geschäftsführer gerade nicht im Haus ist. Sollte ich wieder ein Problem mit dem Handy haben, komm ich sicher wieder vorbei..

Sebi 1312

Handy Reparatur extrem lange gedauert und mir wurden immer wieder Termine gesagt die nicht eingehalten werden konnten (war 3 mal vor Ort als mein Handy schon fertig sein sollte). Wenn man dann 2-3 tage länger auf sein Handy wartet erhält man 0% Rabatt und eine Rechnung gibts auch nicht.

Frau Mimi

Bei der Paketausgabe gibt es keine Probleme.
Leider gibt es dort ein großes Parkplatzproblem.

2 Sterne Abzug gibt es dass im Geschäft keine Maske getragen wird, erst wenn der Kunde reinkommt. Aber das macht keinen Sinn!

L P

Also ich kann nur positives berichten! Mein Smartphone wurde schnell und zuverlässig repariert und der Chef und sein Mitarbeiter waren sehr bemüht und stets gut gelaunt ?
Wirklich ein super Geschäft wo ich gern hin gehe und es auch anderen empfehle

Renata Mihaly

Nicht empfählenswert!Persönliche Daten sowie Dokumente (Photos) werden nicht gespeichert am Handy.Ich habe nur verlusst gehabt dort!
Keine garantie beim neue Upload ,Update installation!?