TELESHOP Timmendorfer Strand Vodafone, o2 & Telekom Premium Partner - Timmendorfer Strand

AAryaan N.

"Ausgezeichneter Service und tolle Auswahl!"
Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen und kundenorientierten Mobilfunkgeschäft ist, ist hier genau richtig. Ich kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen und komme definitiv wieder!

Anja K.

Ich möchte mich herzlich bei André Schramm bedanken. Mein Sohn und ich hatten Schwierigkeiten mit unserem mobilen Hotspot und der Prepaid-Karte, und obwohl wir die Produkte nicht bei ihm gekauft hatten, hat er uns sehr freundlich und kompetent geholfen. Seine Unterstützung war wirklich sehr wertvoll, und ich schätze seine Hilfsbereitschaft sehr. Solche Kundenorientierung ist heutzutage leider nicht selbstverständlich. Vielen Dank für den tollen Service!

ilona L.

"Wir möchten uns ganz herzlich für die ausgezeichnete Beratung im Teleshop Timmendorfer Strand bedanken! Besonders Herr Schramm hat einen fantastischen Job gemacht. Er war nicht nur unglaublich freundlich und zuvorkommend, sondern auch beeindruckend kompetent. Er hat sich viel Zeit genommen, uns alles genau zu erklären und alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft und Fachwissen ausübt. Solch ein Service ist heutzutage selten zu finden! Wir sind wirklich begeistert und können den Teleshop und Herrn Schramm uneingeschränkt weiterempfehlen

Erika P.

Diesen Shop kann ich sehr empfehlen. Herr Schramm hat mit viel Geduld meinen Festnetzvertrag wieder in Ordnung gebracht, der in einem anderen Shop geändert wurde, Dort fühlte ich mich überrumpelt.
Vielen Dank an Herrn Schramm. Hier fühlt man sich wohl. Meinen Mobilfunkvertrag werde ich auch hier verlängern lassen.

Heike P.

Wir waren auf der Suche nach einem optimalen Handyvertrag und haben durch Herrn Schramm eine TOP Beratung erfahren. Er hat alle Fragen perfekt beantwortet und uns zügig einen tollen neuen Vertrag zusammengestellt. Wir sind auch begeistert von dem angebotenen Service und werden unser nächstes Handy bestimmt bei Herrn Schramm kaufen!

Yulia S.

Guten Tag, ich bin Yuliia Siletska .

Ich möchte mich über das Verhalten Ihrer Mitarbeiter beschweren.
Am Anfang, als ich zu Ihnen kam, um WLAN zu bestellen, war alles in Ordnung.
Doch als der Techniker zu mir nach Hause kam, um das Internet anzuschließen, sagte er, dass es in unserem Haus kein Netz gibt und er den Anschluss nicht durchführen kann.

Daraufhin bin ich wieder in das Geschäft gefahren, und ein Mitarbeiter teilte mir mit, dass ich den Vertrag nicht kündigen könne, sondern auf einen anderen Tarif umsteigen müsse – er stellte mich also vor vollendete Tatsachen. (Später erfuhr ich jedoch, dass dieser Vertrag eigentlich automatisch hätte gekündigt werden müssen.)

Ich bestellte also einen anderen Internetanschluss. Doch die enthaltenen Megabytes reichten nicht aus, und ich wechselte zu einem unbegrenzten Tarif für 65,99 € im Monat.
Trotz der Vertragskündigung erhielt ich noch ein halbes Jahr lang Briefe mit Zahlungsaufforderungen für den alten Vertrag.

Seit dem Wechsel auf den unbegrenzten Tarif im September funktioniert das Internet extrem schlecht.
Sogar kurze Videos auf TikTok oder Instagram-Stories kann ich nicht ansehen.
Ich bin darüber sehr verärgert – ich zahle monatlich einen hohen Betrag, und der Internetzugang funktioniert nicht – das ist eine Zumutung für die Kunden.
Das ist einfach nur schrecklich.

Ich hoffe sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung für dieses Problem finden werden.

Stephanie P.

Super nette und sehr geduldige 😁Beratung.Nimmt sich Zeit für alle Fragen.
Vielen Dank für die tolle Empfehlung,ich empfehle euch auch sehr,sehr gerne weiter und komme auf jeden Fall wieder.Danke.

Petra Z.

Sehr nette Beratung durch Herrn Schramm und Hilfe bei allen Fragen. Toller Service.