Tiberion GmbH - Markt Taschendorf

Stefan R.

Ich habe vor kurzem bei Tiberion einen customized Lenovo V17 Notebook gekauft und bin absolut begeistert. Die Rechner-Leistung ist beeindruckend und das Notebook erfüllt mühelos alle meine Anforderungen. Die Einrichtung war kinderleicht und es läuft absolut stabil. Die vorinstallierte Software ist nützlich und sehr hilfreich. Ich hatte bisher keine Abstürze oder Probleme. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend und hält jedem Vergleich stand. Insgesamt war die engagierte Unterstützung des Verkäufers ein entscheidender Faktor für meine Zufriedenheit mit dem Kauf. Es ist beruhigend zu wissen, dass man auf so professionelle und hilfsbereite Unterstützung zählen kann, wenn man sie benötigt. Ich werde bei zukünftigen IT-Einkäufen gerne wieder auf Tiberion zurückkommen.

*Ergänzung Januar 2025*
Hervorragender Service – auch nach dem Kauf!
Ich bin absolut begeistert von diesem Verkäufer! Nicht nur, dass die Beratung beim Kauf meines neuen Notebooks vor etwa einem Jahr äußerst kompetent und freundlich war – auch nach dem Kauf wurde ich heute mit erstklassigem Kundenservice unterstützt.
Bei meiner Supportfrage wurde mir schnell und professionell geholfen, und man merkt, dass hier wirklich Experten am Werk sind. Der Verkäufer nimmt sich Zeit für die Anliegen seiner Kunden und bietet Lösungen, die genau passen.
So einen Service findet man heutzutage nur selten. Absolute Empfehlung für jeden, der Wert auf Qualität und verlässlichen Support legt!

Bat

Wir haben ein Laptop von Tiberion über einen großen Online-Händler gekauft. Nach knapp eineinhalb Jahren fiel der Bildschirm aus. Der Verkäufer bemühte sich sofort und schnell zunächst um eine Lösung aus der Ferne. Nachdem diese leider nicht funktionierte, bat er um Einsendung des Gerätes. Nach nur einer Woche (!) hatten wir das Laptop repariert und wieder einsatzbereit zurück. Ein toller Service! Nochmals danke dafür. So wünscht man sich die Abwicklung von Garantieleistungen. Den Verkäufer können wir nur empfehlen.

Ziqi L.

Ich habe einen Laptop von Mediamark gekauft. Dann habe ich festgestellt, dass ich ihn nicht mehr brauche. Also habe ich darum gebeten, meine Bestellung zu stornieren. Interessanterweise haben sie den Laptop, den ich gekauft habe, gar nicht. Meine Bestellung wurde also automatisch storniert. Ich hoffe, ich kann mein Geld bald zurückbekommen.

Manfred W.

Wenn man könnte würde ich auch mehr Sterne vergeben. Und ich bin normalerweise nicht so schnell zu beeindrucken. Mir wurde heute bei einem Problem sehr schnell und unkompliziert geholfen. Dazu waren meine Ansprechpartner auch noch sehr nett und hilfsbereit. Ich kann Tiberion nur voll weiterempfehlen.

T F.

Über Amazon bei Tiberion ein Notebook gekauft. Wie gut der Händler ist zeigt sich im Garantiefall. Top Service . Vielen Dank für professionelle Hilfe 👍

Malte H.

Ich habe bei diesem Händler ein Notebook bestellt und bei der Lieferung festgestellt, dass ein falsches Modell (andere Hardware verbaut) geliefert wurde. Kann passieren. Nach Anruf verlief der Umtausch unkompliziert und schnell. Bei erneuter Anlieferung wurde zwar das richtige Modell geliefert, allerdings war die OVP bereits geöffnet, etwas Staub auf dem Display und der Anschlag einer Taste war defekt. Werde hier nicht nochmal bestellen.

Kristin S.

Habe über den Mediamarkt Marketplace einen Laptop bestellt. Am selben Tag gab es auch direkt eine Sendungsverfolgung. Juchu, bald ist er da. Als nach 7 Tagen die Sendungsnummer immernoch auf angekündigt stand, schrieb ich eine Mail mit der Bitte dies zu kontrollieren und mir Bescheid zu geben. Keine Reaktion. 10 Tage nach Bestellung und Versand, telefonische Rückfrage was los ist. Eine nette Dame notierte sich das Anliegen und sagte man würde sich melden. Tja und was ist passiert, eine wortlose Rückzahlung von Paypal. Absolut nicht zu empfehlen. Dort bestelle ich nie mehr. Immerhin ist das Geld zurück.

Patrick K.

Habe über Amazon einen HP-Laptop gekauft, den ich wieder zurückschicken musste, weil er keinen vollwertigen USB-C-Anschluss besaß. Da mir dies erst aufgefallen ist, als ich das Gerät an meine Docking-Station anschließen wollte und ich zu diesem Zeitpunkt die Original-Verpackung schon entsorgt hatte, musste ich das Gerät in der Verpackung des Gerätes, welches ich stattdessen bestellt hatte, zurückschicken. Daraufhin erklärte mir Tiberion, dass sie von der Rückerstattung 50 EUR einbehalten müssten, da das Gerät (welches o.k. war) nicht in der Originalverpackung versendet wurde. Dies ist durch nichts gerechtfertigt und in den AGBs von Tiberion steht sogar, dass - wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist - das Gerät auch in einer anderen geeigneten Verpackung zurückgeschickt werden kann ! Auf meine Reklamation hin erklärte mir Tiberion telefonisch, dass sie auf 25 EUR runtergehen würden, dies wurde aber nicht umgesetzt. Daher von mir nur ein Stern und ausdrücklich KEINE Weiterempfehlung