TUT Technik um's Telefon Vertriebs GmbH - München

Peter P.

Finger weg! Ein ganz übler Laden, der mit üblen Tricks agiert und Zusagen nicht einhält! Nicht umsonst gibt es auch keine eigene Website… - sollte einem zu denken geben! Ich kann nur raten: Auf gar keinen Fall!

Nachgang:
TUT hat sein Versäumnis am Ende eingesehen und die Zusagen nachgeholt.

Walter

Die Oase in der Servicewüste... Nach der Empfehlung eines Bekannten, der mir seinen positiven Eindruck über die Fa. TUT geschildert hatte, fuhr ich extra aus dem nördlichen Landkreis in die Einsteinstraße. Meine Erwartungen wurden noch übertroffen - Respekt

Tarkan E.

Freut mich total so einer Firma begegnet zu haben! Super Beratung mit viel Geduld und dazu noch viel fachliche Kompetenz. Kann ich nur weiter empfehlen!

Eva M.

Klare Empfehlung!! Ich wurde sehr zuvorkommend höflich und kompetent bedient..fachlich sehr versierte nette Mitarbeiter... Da macht Technik Spass...:-)) Weiter so!

Dani S.

seit 6 wochen ist mein handy bei denen in reperatur. und seit 2 wochen belügen sie mich das mein handy nächste woche fertig sein soll dann ruf ich die woche drauf wieder an und ich bekomme wieder das selbe zu hören das mein handy nächste woche fertig ist ich weis nicht was daran so schwer ist ein handy display zu wechseln. werde diesen schuben nicht weiterempfehlen und das war das letze mal das ich hier mein handy zur reperatur apgebeben habe

S. H.

Sehr kompetente, professionelle und freundliche Unterstützung in allen telefonisch und mobilen Problemen die auftauchen können - insofern sehr zu empfehlen - viel besser als billig Angebote aus m net ...

Niklas M.

Für mich eine absolute Frechheit der Laden.

Handy gekauft bei Verkäufer 1, Handy kaputt nach dem 1. Monat( Software Kamera geht nicht mehr).
Ich dachte mir schon man würde mir leichter helfen, wenn ich einen neuen Handy Vertrag dort abschließe (bei Verkäufer 2) und da ich eh einen brauchte, schon mal informiert, aber natürlich mit dem Abschluss gewartet, bis das Problem mit dem Handy gelöst wird. Klappte auch bis dahin super. Handy wurde kostenlos eingeschickt. (ersatzhandy wurde bereitgestellt,wenn auch ein schlechtes)

Handy "repariert" gleiche Problem wie zuvor. Angerufen würde gerne anderes Handy( von mir aus auch ein deutlich teureres) kaufen oder Geld zurück, weil dieses Problem, nach dem ich mich informiert hatte, häufiger bei dieser Handy Serie auftritt. Ich sagte also ich glaube nicht, dass eine weitere Reparatur hilft. Ich hab keine Ahnung wie die gesetzliche Regelungen sind, aber erste Reaktion von Verkäufer 2, "auf Ebay verkaufen" und das obwohl ich innerhalb der Garantie bin. Ich also wieder hin zum Laden, Verkäufer 1 erwischt. Der erzählt mir es würde was kosten das Handy einzuschicken und ich sollte es selbst einschicken. Ah ja, vorher war es kein Problem es einzuschicken, jetzt schon. Da Verkäufer 2 Anrief, weil er seinen Handy Vertrag noch loswerden will erklärt, was Verkäufer 1 mir erzählt.
Reaktion: Verkäufer 1 hätte keine Ahnung. Super. Ich glaube eher Verkäufer 1 wusste nicht, dass ich einen Handy Vertrag abschließen will und hat deswegen Märchen erfunden, weil er sich drücken wollte.
Ich gesagt ich schicke es selbst ein. Da ich viel zu tun gehabt und nicht den nerv dafür nicht geschafft. Verkäufer 2 aber fleißig angerufen wegen dem neuen Handy Vertrag. Ich ihm irgendwann gesagt, so wie ich behandelt wurde schließe ich keinen Handy Vertrag ab. Er doch wirklich so dreist und sagt das würde er jetzt aber nicht toll finden, wir hätten das ja ausgemacht.
Ja ich hätte gerne einen neuen Handy Vertrag bei Ihnen abgeschlossen, aber verarschen kann ich mich selber. Würde man dort den gleichen Aufwand betreiben bei Problemlösungen, wie beim Handy-Vertragsabschluss - wäre es sicher ein sehr guter Laden, was auch mein erster Eindruck war.
So wie sich das ganze Entwickelt hat eine absolute Frechheit für mich.

Auch wenn es vermutlich bei den meisten Handy Verkäufern so ist, das letzte Telefonat war unglaublich. Mich mit dem kaputten Handy verarschen, aber beim Handy Vertrag sagen es war so ausgemacht.

Elisabeth H.

Leider zu früh gelobt, hat mir den teuersten Tarif verkauft obwohl er sehen musste wieviel ich nur verbraucht habe. Bin sauer