TUXEDO Computers GmbH - Augsburg

Martin Bucher

Was für toller Service! Nach der Aktualisierung des Tuxedo OS, das von Ubuntu abhängig ist, kam es zu Komplikationen. Der technische Service antwortete sofort nach dem Wochenende. Jeder Schritt wurde einfach für mich vorbereitet, die weiteren Schritte binnen 24 Stunden an mich versendet. Das habe ich noch bei keinem Service erlebt. Danke dafür, ihr seit die besten!

Markus Milde

Seit einem Jahr nutze ich das TUXEDO Aura 15 Gen2 mit dem TUXEDO OS und bin mehr als zufrieden!
1. Das Tuxedo OS ist stabil und wird seitens der Entwicklung bestens auf dem aktuellen Stand gehalten. Es gab noch nie einen Absturz!!! Und ich arbeite mit meinem Aura jeden Tag. Mit vielen Anwendungen.
2. Der aktuelle update von der Basis Ubuntu 20 auf Ubuntu 24 verlief reibungslos und war bestens von TUXEDO beschrieben. Lediglich die Anwendungen der Desktops von Signal und Telegram mussten neu installiert werden. Der "Anwendungsstarter" hatte zwar den Ort für "Thunderbird" vergessen, war aber leicht wieder zu finden und neu in den Anwendungsstarter zu integrieren.
3. Die Entscheidung seitens TUXEDO gegen snap Pakete kann ich wegen schlechter Erfahrungen aus anderen Distributionen nur beglückwünschen! Weiter so!
4. Die Entscheidung seitens TUXEDO für Wayland anstelle von X11 ist unumgänglich. Aber wie immer, auch Wayland ist noch nicht ganz "fertig". Bei der Nutzung von mehreren Bildschirmen zeigt die Mausbewegung einen Stop von einem Bildschirm auf den Nächsten. Das ist nicht die Schuld von TUXEDO. Alles Andere auf der graphischen Bedieneroberfläche funktioniert EINWANDFREI!!!
5. Die Anbindung der "Thunderbolt"-Station funktioniert ebenfalls hervorragend. Selbst die "ThinkPad-Thunderbolt-Station" (exIBM) hat bestens mit meinem TUXEDO Aura15 zusammen gearbeitet!
6. Die Ansteuerung eines zweiten Bildschirms ist kein Problem. Selbst 30" mit 2560x1440 ist reibungslos. Täglich.
Fazit für TUXEDO: ich kann die Philosophie und die Qualität meiner Geräte nicht hoch genug loben! Ich bin stolz auf TUXEDO, die auch in den heutigen Zeiten noch eine Qualität bieten, die das positiv belegte Prädikat "Made in Germany" hoch hält.

Mein Rat an alle Leser: wenn Microsoft im Oktober 2025 den Support für Windows 10 einstellt, und die Anforderungen bei Windows 11 für die Hardware (künstlich!) weiterhin so hoch bleibt, wie sie aktuell ist: eine gute Gelegenheit, zu TUXEDO OS zu wechseln. Es gibt auch unter Linux gute Office-Pakete und sehr gute "Apps", die zum großen Teil stabiler und zuverlässiger laufen als die Windows-Apps.

Michael Treichel

Ich habe das brandneue InfinityFlex gekauft. Ein tolles Teil, sehr gut vorkonfiguriert! Ich war nach einem halben Tag mit allem fertig; Integration in mein Netzwerk, cron-Jobs, Entwicklungsumgebungen. Wirklich beeindruckend.

Aber es gab ein paar kleinere Probleme, die ich dem Support mitgeteilt habe. Nach wenigen Stunden habe ich Lösungen bekommen, aber nicht nur das: der Support hat mir alles kurz und präzise erklärt (die kennen sich aus!) und ein paar nette persönliche Worte hinzugefügt. Eine rundherum positive Erfahrung.

Julia Birkefeld

Als Linux-Fan habe ich mir schon lange einen Tuxedo-Laptop gewünscht und lange auf den richtigen Moment gewartet. Jetzt war der Moment endlich da und ich habe ein richtig schönes Infinity Book. Die Erwartungen 100% erfüllt, der Laptop ist sehr hochwertig, schnell, leistungsfähig und hat reichlich Akku. Aber auch leicht und schlank, super zum mobilen Arbeiten. Das Zusammenspiel von Hardware und OS funktioniert optimal, alles flutscht mit Leichtigkeit, perfektes Laptop-"Fahrgefühl".

Benedikt Schönwiese

Toller Support mit viel Ahnung, kompetent, schnell freundlich. Wer auf Linux steht sollte sich unbedingt einen Tuxedo kaufen. Auch Windows läuft problemlos drauf. Ich hatte ein paar Fragen bezüglich Linux und Windows im Dualboot, wurden schnell beantwortet.

Anonym

Super Support!!! Geht ans Telefon und ist freundlich, geduldig UND hat Ahnung. Mein Laptop musste einschickt werden. Angegeben waren 2-4 Wochen Reparaturzeit. Wie war es wirklich: Mittwoch Nachmittag abgeschickt, Montag Nachmittag war er wieder da. Und nun läuft er! So was hält man heute gar nicht mehr für möglich. Vielen herzlichen Dank!

Andreas Cordes

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung echt top.

Ich habe kürzlich das BC1510 mit Intel i7 erworben. Das Gerät macht einen sehr soliden Eindruck, wirkt wertig verarbeit und ist sehr stabil. Das 15" Display bietet matte Full-HD Auflösung, einfach herrlich.
Das Scharnier knarzt nicht und hält das Display schon stabil in der gewünschten Position.

Das Tippen auf der Tastatur (da bin ich recht eigen) gestaltet sich sehr flüssig und gewisse Details weiß man zu schätzen. Standardmässig sind die F-Tasten aktiv und nicht die Multimediatasten wie es neuerdings in Mode zu kommen scheint und merkwürdigerweise bei F4 fehlt ein Symbol, mit Absicht!, das erleichtert die Orientierung.
Der Ziffernblock ist auch etwas weiter abgegrenzt vom Rest, nicht viel aber spürbar bei der täglichen Arbeit.
Die Fn-Taste ist auch nicht die äußerste Taste.

Da es sich NICHT um eine Notebook CPU handelt ist die Laufzeit natürlich etwas geringer, aber so ca. 4h komme ich schon über die Runden bei meiner Arbeit (Entwicklung, Surfen)

Die Performance ist echt top. Die verbaute M.2 Disk macht das ganze schön leise und pfeilschnell. Aufwachen aus Standby, kein Problem.. Die Schwuppdizität bereitet einem richtig zufriedene Freude.....

Bluetooth läuft einfach... In den Einstellungen das Headset verbunden und jetzt muss ich es einfach nur noch einschalten. Einen kurzen Moment ist es verbunden und der Sound wird sofort umgeleitet.... Perfekt...

WLAN läuft auch einfach.... AP erst nach dem Laptop eingeschaltet (im Zug) und kurze Zeit später -> verbunden....

Dann ein etwas grösseres Monitor Setup:
34" an Mini-DP, 24" an HDMI und internes Display.... funktioniert...

Es ist ein wenig schwerer und etwas klobig (2kg), aber es ist ja auch eher eine Desktop-CPU verbaut (H und nicht U oder gar Y am Ende der Bezeichnung der CPU) und mal will nicht ständig den Lüfter hören, habe ich übrigens auch noch nicht.

In der Firma an Lenovo-Dockingstation? Kein Problem, einfach Display-Link Treiber runterladen und installieren... Allerdings steigt er bei mir mit dem Sound in Verbindung mit Bluetooth aus... (doch wohl eher sehr spezielles Setup)

zu Hause per Citrix klappt der Sound und das Mikro auch über Bluetooth ohne Probleme.

Es ist ein Arbeitsgerät wie ich es mir vorgestellt habe... Zwar ohne "Bastel-Spass und Frust", aber dafür läuft es eben einfach 🙂

Double-Thumbs-Up

Mein nächster Laptop oder Desktop? Auf jeden Fall wieder bei Tuxedo-Computers!!! Es läuft halt einfach, da wurde nicht zu viel versprochen.

Und der vorherige Mail-Kontakt zur Beantwortung von Fragen war freundlich, kompetent und man fühlte sich verstanden. Man wurde nicht gedrängt zum Kauf sondern sehr professionell beraten.

TGL

Volle 5 Sterne!
Mega Beratung, kompetent und unfassbar Freundliche Kollegen (Mitarbeiter)!!! Einfach Mega-Kundenservice - Schade, dass ich al Privat-Kunde "nur" einen Rechner brauche. Aber habe Kontakte schon an weitere Firmen gegeben, damit Tuxedo bekannter wird 😉

Rüchblickend:
Erster Anruf perfekt und Sympathisch.
Bestellung Ehrlich und absolut Kompetent, Ehrlich!
(Bezüglich auf Treiber und Linux)

In der Wartezeit bis das Gerät fertig war unglaubliche freundliche und wie immer kometente Beratung. Gerade auch im Bezug auf die Eigenen Logos und Tastaturgravuren.
Beratungen per Mail und Bilder gemacht (habe ich angehängt)
Rückrufe kamen von Tuxedo... Es wurde sich Herzlich um mich gekümmert (Ich, Kunde).

Alles in allem:
(T)Toll(U)nglaublich(X)eXelent(E)Einfach(D)ynamisch(O)Offen und Kompetent
TUXEDO 🙂

Immer wieder gern!