Vodafone und Telekom Shop Isar Handy Geretsried Wolfratshausen - Geretsried

Marco W.

Ich war heute Vormittag bezüglich eines möglichst passenden Tarifs im Handyshop.
Bin sehr freundlich empfangen worden.
Nach einem gemeinsamen Austausch über mögliche Tarifoptionen, habe ich den für mich passenden Tarif durch den Mitarbeiter finden können.
Ich bin äußerst fair und transparent behandelt worden.
Aktionen, Wünsche etc... wurden berücksichtigt.

Für mich eine sehr transparente und professionelle Beratung.

Vielen Dank.

Mario P.

Ich bin seit Jahren Kunde bei Vodafone und habe bisher immer positive Erfahrungen gemacht – die Mitarbeiter waren in der Regel stets hilfsbereit und professionell. Allerdings hatte ich heute bei der Reklamation eines Geräts ein äußerst unangenehmes Erlebnis. Eine Person, die sich unaufgefordert in das Gespräch im Laden einmischte (angeblich ein Mitarbeiter und stellvertretender Filialleiter), begann, sich ohne Vorstellung und mit unnötigen Erklärungen wichtig zu machen. So verhält sich kein Mitarbeiter im Kundenservice. Offensichtlich durch die Tatsache provoziert, dass er heute nicht im Mittelpunkt stand, verließ er den Laden aggressiv und ohne jeglichen Respekt – sowohl gegenüber seinem sehr freundlichen Kollegen, der telefonisch versuchte, das Problem zu lösen, als auch gegenüber mir, einer weiblichen Person, die das Gerät im Namen ihres Ehemannes in den Laden brachte. Ich hoffe, er wird sich seiner Unprofessionalität bewusst und erkennt, dass er damit das Ansehen des gesamten Teams beeinträchtigt hat.

Ein großes Dankeschön an den Berater, der mir geholfen hat und das Problem freundlich und professionell gelöst hat.

Dario B.

Arroganz und Inkompetenz auf höchstem Niveau. Darüber könnte man ein Buch schreiben. Aber kurz gesagt: Wir mussten bereits im Mai unsere 4 Nummern von Vodafone auf die Telekom umstellen. wo wir vom dortigen Arbeiter Flavius ​​Sacalus die Bestätigung erhielten, dass es kein Problem darstellen würde und bis zum 25. Mai alles fertig sein würde. Seitdem hat uns seine Inkompetenz weitere 800 Euro gekostet. und dann hat er uns vor 2 Wochen blockiert, so dass wir ihn nicht einmal anrufen können. Also sind wir zur Telekom Wolfratshausen gefahren, wo der dort arbeitende Herr alles in einer halben Stunde gelöst hat und wir heute, am 11. Dezember, die letzte Nummer problemlos freigeschaltet haben. Ich werde Isar Handy nie wieder betreten

Tomato L.

Ich musste 10 minuten lanh warten bis die seite geladen hat weil die internetverbindung so gut war, würde es jedem empfehlen der öfter was mit internet machen muss fällt höchstens 20 mal am Tag für jeweils 4 minuten aus

Mina

Wenn man in einen handyladen geht ,meint man,es wird einem geholfen ... hier leider nicht ,da sie kein programm haben von einem handy zum nächsten zu überspielen wenn bei einem handy der Display schwarz ist ... faul mehr als faul ....... dafür ist ja ein Laden da, nicht nur um Verträge zu kassieren !!!!!!!!

chantal D.

Wie waren letzte Woche dort mit allen unseren laufenden Vodafone-Verträgen und Fragen dazu. Top Beratung👍, super freundlich und kompetent, alle Fragen beantwortet, wir kommen wieder zum gegebenen Zeitpunkt wieder wie vereinbart. Danke!

Prezewowsy U.

Sehr guter Service.sehr kompetent.

Dieter L.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Hier könnte sich manches Unternehmen eine Scheibe abschneiden.