World of Mobiles GmbH, Mobilfunkshop - Illertissen

Cemre B.

Ich habe dort vor kurzem einen Akku gekauft. Da wir feststellten, dass wir versehentlich den falschen geordert hatten, haben wir diesen unbenutzt und unversehrt in der Originalverpackung zurückgesendet. Um es kurz zu fassen: Uns wurde vorgeworfen, diesen bereits genutzt, verwendet und an ihm „herumgehebelt“ zu haben. Wir erhielten ebenfalls eine detaillierte Beschreibung dazu, wie der mutmaßliche Schaden entstanden ist, was wir als ziemlich komisch empfanden. Hier kaufen wir nicht noch einmal ein. Das grenzt schon an Betrug.

Monique B.

Hab mein S22 Ultra Display hier reparieren lassen. Ging nicht nur mega schnell sondern hab mein Handy danach wieder nutzen können als wäre nie was gewesen. Wirklich top! Deswegen von mir eine klare Empfehlung. Egal wann ich dort war.... ob für ein Paket abholen, hin bringen etc. stehts wurde ich freundlich bedient.

Simon F.

Als langjähriger Kunde bin ich stets zufrieden mit sämtlichen Serviceleistungen.

marcel S.

Achtung Betrugsfalle!!! Hatte dort meine Uhr zum Display Tausch. Da dieser defekt war. 180€ hat das Schnäppchen gekostet. 2 Monate später ist das Glas herausgefallen. Als ich dort war ist man schon sehr genervt und unfreundlich behandelt worden. Keine Entschuldigung. 1 Tag später der Anruf von dem Laden. Jetzt soll ich nochmal den gleichen Betrag zahlen da es anscheinend Eigenverantwortlich war. Als ich das Gespräch aufgesucht habe und die Uhr abgeholt habe wurde ich sofort mit du angesprochen. Kein seriöser laden. Dieser Fall habe ich an meinen Rechtsanwalt gegeben!! Vorsicht. Ich würde keinen Stern geben wenn dies möglich wäre!!!
Im Nachtrag habe ich von Apple erfahren das wenn keine original Produkte eingebaut werden dies passieren kann. Vorsicht vor gefälschter Ware.

ANTJE M.

Schnelle Arbeit, wenn man Probleme mit dem Handy hat. Sehr freundlich und hilfsbereit.

Jurgen S.

Habe mein Huawei P30 pro zum Akku Tausch da gelassen. Nach einer Stunde abgeholt. Mitarbeiter sehr freundlich und die Arbeit ist zur vollen Zufriedenheit erledigt worden. Gern wieder

Gunnar V.

Service unzureichend.
Nachbesserungen obwohl, nach angaben „premium“ Display eingebaut wurde,werden nicht gemacht. Hat sich heraus geredet mit Wareneingangskontrolle und Displays sind alle 100% in Ordnung. Will keine Nachbesserung vornehmen werde dort nie wieder irgendetwas kaufen oder reparieren lassen. Das Display macht, was es will, scrollt nach oben scroll Nach unten muss erst das Telefon wieder in den Ruhemodus versetzen, das Display abwischen oder aus und entsperren, Dann funktioniert es wieder ein bisschen vllt sogar länger als 2 Minuten.

Fehler kommt immer wieder vor .

Auf dem Display sieht man noch im ausgeschalten Zustand die Saugnäpfe abdrücke die man nicht abwischen kann. Das Display muss irgendwie intern beschädigt sein, aber man will nicht zugeben,beziehungsweise nachbessern, so wie es nach BGB Sinnvoll wäre.

Leider muss ich einen Stern vergeben, wenn es nach mir ginge null Sterne. Service und ganz miserables Kunden Management.

Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. (2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.

Dem Kommt man mit ausreden und unwilligen entgegen.

Antwort auf erste Antwort:

Klar uns ist kein Vorgang bewusst hahahah -war schon bei euch wurde wie oben geschrieben abgespeist völlig dreist nun so hier zu schreiben, dass kein Vorgang bekannt wäre….

Tolles Geschäftsgebaren!!

Thomas B.

Top Reparaturservice. Alle Aufträge werden sorgfältig und sauber bearbeitet.
Sehr nettes Personal. So sollte Dienstleistung laufen.